IT & Software Developer jobs in Germany

J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co KG jobs

IT-Specialist (m/w/d) 1st und 2nd Level Support

J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co KG
Untere Werkstraße 1, Rosenberg
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Company Size
1k-5k
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Company Type
Services
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Exp Level
Regular
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Job Type
Full-Time
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Language
German
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Visa sponsorship
No

Requirements

Must:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation. - Erste Erfahrung im IT-Support mit fundierten Hard- und Software-Kenntnissen sowie Netzwerk-Know-how (Firmennetzwerke und VPN). - Sicherer Umgang mit Windows 10, MS Office und Active Directory. - Mündliche und schriftliche Kommunikationssicherheit in fließendem Deutsch und sehr gutem Englisch. - Ein serviceorientierter Teamplayer, der sehr selbstständig und gewissenhaft arbeitet und auch in heißen Phasen cool bleibt.

Technologies

Active Directory
Marketing
VPN

Responsibilities

- Als IT-Crack unterstützen Sie den First- und Second-Level-Support und sind somit die erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen. - Hierbei analysieren Sie gemäß SLAs Fehlersituationen und übernehmen die Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem (FreshService). - Im IT-Support unseres weltweit tätigen Unternehmens engagieren Sie sich persönlich, per E-Mail, remote und telefonisch. - Selbstständig kümmern Sie sich dabei um die Erfassung, Lösung bzw. Weiterleitung sowie um die Dokumentation der IT-Supportanfragen mittels unseres Ticketsystems. - Außerdem führen Sie IT-seitige Onboarding-Prozesse von neuen Mitarbeitenden durch, leiten entsprechende Anwendertrainings und bringen sich im IT-Einkauf und in der Inventarisierung ein. - Die Mitarbeit an Projekten im Fachbereich ergänzt Ihr Aufgabenfeld.

Description

Wir möchten, dass unsere Mitarbeitenden zufrieden sind und es ihnen langfristig gut geht - beruflich und privat. Deshalb bieten wir eine Reihe von überzeugenden Benefits, die sich für Sie rechnen. Bei einer Vollzeit-Tätigkeit besteht die Möglichkeit, tageweise mobil zu arbeiten. Wir bieten Ihnen unter anderem eine betriebliche Altersvorsorge, Sonderzahlungen für besondere Anlässe, Fahrrad-Leasing und Zugang zu Corporate Benefits. Zudem ermöglichen wir durch vielfältige Weiterbildungs- und Schulungsangebote lebenslanges Lernen sowie flexible Arbeitszeiten. Unsere Betriebskantine bietet Ihnen ein bezuschusstes Essen, und Events wie unser Betriebsfest und die Weihnachtsfeier sorgen für ein angenehmes Betriebsklima. Darüber hinaus können Sie JRS Produkte günstig erwerben und elektronische Geräte für den privaten Gebrauch leasen. Ihr nächster Karriereschritt wird ein Sprung. Ob in der Forschung und Entwicklung, der Produktion, der Logistik oder im Marketing: Jobs bei uns sind genauso vielfältig wie unsere Pflanzenfaser-Technologie und die Produkte, in denen sie zum Einsatz kommt. Wir schätzen die Zeit und Mühe, die Sie in Ihre Bewerbung investieren, und gestalten den Bewerbungsprozess transparent und nachvollziehbar.
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How many Support Engineer jobs are in Germany?

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Is Germany a good place for Support Engineers?

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Which companies are hiring for Support Engineer jobs in Germany?

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The company with most openings is FERCHAU - Connecting People and Technologies as they are hiring for 37 different Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good Support Engineers.