1843 IT & Software Developer jobs in Germany
IT First Level Support (m/w/d)
55.000 - 65.000 €
Heigenmoser Personal GmbH & Co. KG
Frühlingstraße 31, Eggenfelden
55.000 - 65.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Computerkenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office-Produkten
- Kenntnisse im Umgang mit VPN, VMware und SQL sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse von Vorteil
- Serviceorientierung
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und lösungsorientiert zu arbeiten
Responsibilities
- Entgegennahme und Dokumentation von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
- Analyse und erste Behebung von technischen Problemen im Bereich Hardware, Software und Netzwerk
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten sowie bei Softwareinstallationen
- Betreuung der Nutzer:innen bei Fragen zu Anwendungen, VPN-Verbindungen, VMware oder SQL-Datenbanken
- Weiterleitung komplexerer Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen
- Pflege und Aktualisierung der Support-Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im First Level Support durch effiziente Kommunikation und Problemlösung
Description
Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Unterstützung für unser IT-Team als First Level Supporter (m/w/d). In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen. Wir bieten ein faires Gehalt zwischen 55.000,00€ und 65.000,00€ pro Jahr, betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Weiterbildung, Homeoffice-Möglichkeiten sowie Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Unser Arbeitsort ist vor Ort.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 1843 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
Impulse Medien GmbH, EHI-Verwaltungsges. mbH, metergrid GmbH, NETCONOMY, Concircle Consulting GmbH, Verein der Europ. Bürgerwissenschaften ECSA e.V., Bayerisches Landesamt für Verfassungsschutz among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is adesso SE as they are hiring for 133 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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