IT & Software Developer jobs in Germany

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HGK Integrated Logistics Group jobs

IT-Spezialist Service-Desk (w/m/d) - Altstadt-Nord

30.000 - 55.000 €
Am Niehler Hafen 2, Altstadt-Nord
30.000 - 55.000 €
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Company Size
500-1k
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Company Type
Services
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Exp Level
Regular
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Job Type
Full-Time
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Language
German
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Visa sponsorship
No

Requirements

Must:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation - 3-4 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld - Fundierte Kenntnisse der Microsoft 365 Services und deren Administration - Sehr gute Kenntnisse im Bereich Windows-Betriebssysteme und deren Administration - Gute Kenntnisse im Umgang mit virtuellen Citrix-Umgebungen und deren Administration - Erfahrung in der Installation und Konfiguration von IT-Clients (PCs, Notebooks, mobile Endgeräte) - Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung - Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, serviceorientiertes Denken und Handeln sowie Teamfähigkeit - Führerschein mindestens der Klasse B

Technologies

Microsoft 365
Office 365

Responsibilities

- Serviceanfragen und Störungen im Rahmen unseres 1st-Level-Supports professionell aufnehmen, analysieren und zielgerichtet lösen - sowohl telefonisch als auch per Ticketsystem - Clients und Peripheriegeräte (PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets) eigenständig einrichten, konfigurieren und laufend betreuen - Software und Betriebssysteme effizient installieren, verwalten und optimieren, um eine hohe Nutzerzufriedenheit sicherzustellen - Fehlerquellen schnell identifizieren und geeignete Maßnahmen zur Problemlösung ergreifen, wobei bei Bedarf der 2nd-Level-Support einbezogen wird - Unsere Microsoft 365-Umgebung (Teams, SharePoint, Exchange Online, OneDrive) administrieren und komplexe Anwendungsprobleme der Mitarbeitenden kompetent betreuen

Description


Als Logistik-Holding im Stadtwerke Köln Konzern (SWK) kombinieren wir moderne Konzepte die Verkehrsträger Straße, Schiene und Wasserstraße, um nachhaltige Transportketten anzubieten. Wir sind einer der führenden Akteure im intermodalen Güterverkehr und verbinden das Rheinland mit den Logistikzentren in Europa. Im Unternehmensverbund der HGK-Gruppe betreiben wir den größten Binnenhafen-Verbund Deutschlands, Europas größtes Binnenschifffahrtsunternehmen, eine der größten privaten Güterverkehrsbahnen mit eigenen Loks und Werkstattbetrieben sowie verschiedene spezialisierte Logistikunternehmen. Bei der HGK suchen wir für den Bereich Informationstechnik zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln eine/n IT-Spezialist Service-Desk (W/M/D). Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien, individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, ein modernes Arbeitsumfeld, eine Vergütung nach Tarifvertrag (u.a. 39 Std./Woche mit Gleitzeit) sowie eine betriebliche Altersversorgung. Zudem erhalten Sie Zugang zu einem Deutschlandticket, Fahrradleasing (BikeLeasing), einer Urban Sports Mitgliedschaft sowie weiteren Sport-Angeboten im SWK-Konzern und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?

Currently, there are 2734 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.

Is Germany a good place for IT Support Engineers?

Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.

Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?

INFOMOTION GmbH, BECKER + PARTNER Personal­beratung und Management­beratung für den Mittel­stand PartG., Synactive GmbH, apetito AG, FairConsult 24/7 GmbH, Deutsche UNESCO-Kommission e.V., Zazou Studio GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.

The company with most openings is E.ON Grid Solutions GmbH as they are hiring for 138 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.