3766 IT & Software Developer jobs in Germany
Service Manager IT Kundenapplikationen (all genders) - Heilbronn
45.000 - 75.000 €
EXXETA AG
Victor-Gollancz-Straße 5, Heilbronn
45.000 - 75.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare IT-nahe Ausbildung.
- Mehrjährige Erfahrung im IT operativen Service Management - idealerweise im Consulting-Umfeld.
- Weiterbildungen oder Zertifizierungen (z. B. ITIL, PRINCE2, Scrum, DevOps) sind wünschenswert.
- Sicher in den gängigen ITSM-Prozessen mit hoher Affinität zu DevOps, System-Administration, Applikationsbetrieb, Service Monitoring bzw. Incident-, Problem- und Change-Management.
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Verantwortung, auch in kritischen Betriebssituationen.
- Klare und souveräne Kommunikation auf allen Ebenen, service- und lösungsorientierter Ansatz.
- Reisebereitschaft und Flexibilität, um Kunden in der Region Karlsruhe, Mannheim und Stuttgart zu beraten.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Responsibilities
- Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus von Kundenapplikationen - von der Service Transition über den stabilen Betrieb bis hin zur kontinuierlichen Optimierung und strategischen Weiterentwicklung.
- Sicherstellung der Einhaltung etablierter ITSM-Prozesse (z. B. Incident-, Problem-, Change-, Release- und Access-Management) und Steuerung deren Umsetzung im Tagesgeschäft.
- Analyse technischer Störungen und nachhaltige Behebung der Ursachen.
- Koordination von Incident- und Eskalationsprozessen sowie Durchführung von Root Cause Analysis und Ableitung von Maßnahmen zur Fehlervermeidung.
- Zentrale Anlaufstelle für servicebezogene Fragestellungen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, Teams unserer Kunden sowie externen Dienstleistern.
- Begleitung von Release- und Deployment-Prozessen und Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs unter Berücksichtigung von Betriebs- und Sicherheitsanforderungen.
- Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung von IT-Service- und DevOps-Prozessen, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Unterstützung bei der Implementierung sowie Weiterentwicklung von Standards, Tools und Best Practices.
Description
Bei Exxeta fordern wir das traditionelle Konzept von Beratung und Tech heraus. Über 1200 Kolleg:innen an verschiedenen Standorten schaffen jeden Tag gemeinsam digitale Lösungen, verändern Märkte und Mindsets - angetrieben von unserer Leidenschaft für Technologie, unserem Teamspirit und dem Drang, echten Impact zu schaffen. Wir bieten echte Herausforderungen für dein Wachstum mit einem Weiterbildungsbudget, einem Mentor:innenprogramm für deinen perfekten Start, flexible Arbeitsmöglichkeiten zur optimalen Work-Life-Balance, ein Gesundheitsbudget neben betrieblicher Krankenversicherung und Bezuschussungen für Fahrrad- und E-Bike-Leasing. Wir sind ein Zuhause für Tech-Lover:innen und Macher:innen, wobei Herkunft, Alter und Vorlieben keine Rolle spielen.
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How many IT Manager jobs are in Germany?
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Is Germany a good place for IT Managers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Manager. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Manager jobs in Germany?
GermanTechJobs Talents, Spot On You Consulting, FfE München, creatision, OnlineDoctor AG, Lotum, HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH among others, are currently hiring for Manager roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 187 different IT Manager jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Managers.
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