IT & Software Developer jobs in Germany
Technical Product Manager Microsoft Omnichannel (m/w/d) - Dortmund
55.000 - 80.000 €
Westenhellweg 22, Dortmund
55.000 - 80.000 €
Requirements
Must:
Ich bringe ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Alternativ verfüge ich über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld. Ich habe bereits Erfahrung in der Integration, Administration oder Weiterentwicklung von Kontaktkanälen sowie in der Steuerung von Betriebsprozessen von IT-Systemen. Ich bringe Kenntnisse in Systemdesign, Schnittstellenarchitektur und Testmanagement mit und habe Erfahrung in Release- und Change-Prozessen sowie im Kosten- und Ressourcenmanagement. Ich konnte bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS), modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln – idealerweise Microsoft Omnichannel und WhatsApp. Ich habe Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und habe bereits in agilen Projektteams gearbeitet. Zudem besitze ich ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten.
Responsibilities
Ich analysiere neue Omnichannel-Anforderungen und identifiziere gezielt Automatisierungspotenziale. Ich entwickle Kontaktkanäle wie WhatsApp weiter und sorge für die Einhaltung technischer Standards und Methoden. Ich steuere Kanal-Integrationen, stimme mich mit Stakeholdern ab und verwalte Ressourcen über alle Projektphasen hinweg. Zudem plane, koordiniere und führe ich System- und Abnahmetests eigenverantwortlich durch. Ich beobachte Markttrends und bringe technologische Impulse in strategische Planungen und Roadmaps ein. Außerdem bewerte ich IT-Kosten, gestalte Releasepakete und optimiere die Performance bestehender Kanäle.
Description
Wir suchen zur Verstärkung unserer Abteilung Frontoffice Solutions an den Standorten Essen, Dortmund, Hannover oder Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg. Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
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Is Germany a good place for Business Specialists?
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Which companies are hiring for Business Specialist jobs in Germany?
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The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 130 different Business Specialist jobs in Germany. They are probably quite committed to find good Business Specialists.
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