Site Reliability Engineer (SRE) - Fokus Monitoring M/F/X

- Ich bin verantwortlich für die Kundeninteraktion und Beratung zur Gestaltung, Implementierung und Optimierung von Monitoring- und Observability-Lösungen mit Hilfe von New Relic und Uptrends. Ich stelle sicher, dass unsere Anwender Best Practices verstehen und nutzen, um ihre Systeme zu überwachen und zu optimieren. - Ich arbeite eng mit den Nutzern zusammen, um spezifische Anforderungen und Anwendungsfälle im Zusammenhang mit Monitoring zu analysieren und übersetze diese in maßgeschneiderte Lösungskonzepte. - Ich passe die Funktionen in New Relic oder Uptrends gemäß den Kundenanforderungen an, entwickle maßgeschneiderte Dashboards und Berichte und passe Alarme an. - Ich führe kontinuierliche Bewertungen und Verfeinerungen von Monitoring-Konfigurationen durch, um die Systemleistung zu optimieren, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Sichtbarkeit von Infrastruktur- und Anwendungsstatus zu verbessern. - Ich biete maßgeschneiderte Schulungen und Workshops mit den Teams an, um sicherzustellen, dass sie die Monitoring-Plattformen in ihrem täglichen Betrieb optimal nutzen können. - Als Experte für komplexe Probleme stelle ich die optimale Leistung der Überwachungssysteme sicher. - Ich kommuniziere aktiv den Wert der Observability und überzeuge Stakeholder von den Vorteilen.