3797 IT & Software Developer jobs in Germany
IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk
56.300 - 78.800 €
Mainzer Landstraße 46, Frankfurt am Main
56.300 - 78.800 €
Requirements
Must:
- Bachelor- oder gleichwertiger Studienabschluss der Informatik bzw. vergleichbarer Studiengang mit informationstechnischem Schwerpunkt oder vergleichbare Kenntnisse aus mindestens dreijähriger Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse des Betriebs von IT-Systemen und -Infrastrukturen
- Erfahrung im Support von IT-Systemen und -Anwendungen von Vorteil
- Gute Kenntnisse der IT-Service Managementprozesse (insbesondere des Incidentprozesses)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Standardsoftware (Office- und Atlassian-Produkte) sowie Trouble-Ticket-Systemen
- Bereitschaft und Eignung für eine Tätigkeit mit versetzten Arbeitszeiten (z. B. in der Zeit von 05:30 Uhr 22:15 Uhr)
- Sicheres Auftreten sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise in dynamischem Umfeld
- Verständnis für serviceorientiertes Handeln
- Gute englische und sehr gute deutsche Kommunikationsfähigkeiten
Responsibilities
- Steuern Sie die Störungsbearbeitung von Major Incidents von geschäftskritischen IT-Services und bewerten Sie qualifiziert Störungsbilder.
- Koordinieren Sie im Rahmen der Störungsbearbeitung die Zusammenarbeit von Fachbereichen, IT-Einheiten sowie externen IT-Dienstleistern und initiieren Sie bei Bedarf Eskalationen und Störungsleitstände.
- Entwickeln Sie die Störungskoordination organisatorisch weiter, gestalten Sie Kommunikationsstrukturen und unterstützen Sie Projekte sowie das interne Qualitätsmanagement.
- Stellen Sie die Aufgabenerfüllung sowohl im Rahmen versetzter Arbeitszeiten als auch durch die Übernahme gelegentlicher Feiertagsdienste sicher.
Description
Die Deutsche Bundesbank ist eine besondere Bank: Ein integraler Bestandteil des Europäischen Systems der Zentralbanken mit bedeutender Funktion in der Finanzstabilität, Bankenaufsicht, Geldpolitik und im Zahlungsverkehr in Deutschland. Wir bieten eine Vergütung in Anlehnung an den TVöD auf Basis der Entgeltgruppe E 10, vielfältige Homeoffice-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten. Unsere Position ermöglicht eine umfassende Weiterbildung und zahlreiche Zusatzleistungen, einschließlich eines kostenlosen Deutschlandtickets, guter Verkehrsanbindung und betrieblichem Gesundheitsmanagement. Wir legen Wert auf Vielfalt und Gleichstellung und fördern besonders Bewerbungen von Frauen.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 3797 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
GermanTechJobs Talents, Spot On You Consulting, FfE München, creatision, OnlineDoctor AG, Lotum, HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 185 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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