3379 IT & Software Developer jobs in Germany
Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d)
45.000 - 75.000 €
DIS
Lohmener StraĂźe 13d, Friedrichstadt
45.000 - 75.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
- Erste Erfahrungen in der Arbeit mit einem Ticketsystem wĂĽnschenswert
- FlieĂźende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch sind erforderlich
- Bereitschaft für den Schichtdienst: Mo. – Mi. 7 – 18 Uhr und Do. 7 – 19 Uhr
- Hohe Serviceorientierung mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit und Servicequalität zu steigern
- Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und Freude am Kontakt mit Anwendern
Responsibilities
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen über Telefon, E‑Mail oder Ticketsystem
- Eigenständiges Lösen einfacher IT‑Probleme im 1st Level oder strukturiertes Weiterleiten
- Unterstützung von Anwendern bei Hardware‑ und Softwarethemen anhand klarer Anleitungen
- Nutzung von Wissensdatenbanken und Vorgaben, um schnell passende Lösungen zu finden
- Freundliche, zuverlässige Kommunikation zur Sicherstellung einer hohen Nutzerzufriedenheit
Description
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter für den IT-Helpdesk in Dresden für 20h. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg. Wir bieten eine Vergütung nach Tarifvertrag, zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen, einen persönlichen Ansprechpartner für alle Anliegen, Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten sowie eine professionelle Einarbeitung.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 3379 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
GermanTechJobs Talents, Spaceteams GmbH, FairConsult 24/7 GmbH, ING Deutschland, control-f, HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH, Foodforecast Technologies GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is E.ON Grid Solutions GmbH as they are hiring for 231 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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