2506 IT & Software Developer jobs in Germany
IT Helpdesk Agent (m/w/d)
45.000 - 75.000 €
DIS
Fritz-Tarnow-Straße 26, Frankfurt am Main
45.000 - 75.000 €
Requirements
Must:
- Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
- Erste Erfahrungen in der Arbeit mit einem Ticketsystem wünschenswert
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft für den Schichtdienst: 06:00 - 22:00 Uhr (überwiegend Mo - Fr)
Responsibilities
- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen über Telefon, E-Mail oder das interne Ticketsystem
- Dokumentation sowie Einstufung eingehender Vorgänge nach definierten Kriterien
- Anwendung vorgegebener Lösungswege und Durchführung grundlegender Fehleranalysen
- Weiterleitung komplexer Fälle an den zuständigen Second-Level-Support
Description
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte IT-Helpdesk-Agents (m/w/d) in Frankfurt! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, Vergütung nach Tarifvertrag, zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Zudem erhalten Sie Zuschüsse für das Jobticket und attraktive Bikeleasing-Optionen, haben einen persönlichen Ansprechpartner für alle Anliegen und Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten. Unser Team in Frankfurt Niederrad freut sich auf motivierte Mitarbeiter.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2506 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
Lotum, ventx GmbH, ADDITIVE, DEGEWO AG, leonardo, aedifion GmbH, Synactive GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is BRITA SE as they are hiring for 150 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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