IT & Software Developer jobs in Germany
Be among the first 5 applicants!
1st Level Support IT (m/w/d)
35.000 - 60.000 EUR
DIS AG
Leipziger Straße, Berlin
35.000 - 60.000 EUR
Requirements
Must:
Ich habe eine IT-orientierte Ausbildung oder eine vergleichbare Basisqualifikation, z. B. als EDV-Fachkraft, IT-Administrator oder Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung (m/w/d) abgeschlossen. Ich konnte bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Support, Kundenbetreuung, 1st-Level-Support oder User-Helpdesk sammeln. Ich besitze eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Analyse- und Problemlösefähigkeiten. Darüber hinaus überzeuge ich mit meiner Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie meiner guten Auffassungsgabe. Ich habe fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Technologies
Responsibilities
Ich bin verantwortlich für alle IT-Helpdesk-Anfragen. Ich bin die erste Ansprechperson für eingehende telefonische oder schriftliche Störungsmeldungen (Ticketannahme, Analyse, Lösung und Dokumentation im Ticketsystem). Ich koordiniere die Fehlersuche und -behebung bei verschiedenen IT-Problemen mit verschiedenen Beteiligten, einschließlich technischer Abteilungen. Ich begleite die Anwender bei IT-Problemen, inklusive Remote-Unterstützung. Ich pflege die interne Wissensdatenbank und verwalte die Benutzerkonten und -rechte unter Einhaltung der bestehenden Richtlinien und Standardverfahren.
Description
Wir agieren seit über 50 Jahren als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Werde auch DU Teil unserer Erfolgsgeschichte und komme ins Netzwerk der Besten! Bei einem unserer namhaften Kunden bietet sich diese spannende Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung: als 1st Level IT Support. Bewerbe Dich jetzt - wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
- Faire Bezahlung: Bei uns erhältst Du eine übertarifliche Bezahlung und einen Zuschuss für ein Jobticket im öffentlichen Nahverkehr.
- Sicherheit: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen und ein fest vereinbartes Gehalt, das Dir auch im Nichteinsatz gezahlt wird.
- Gesundheit: Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen sind Teil unserer Vergütung.
- Übernahme: Bei erfolgreicher Zusammenarbeit besteht die Möglichkeit der Übernahme durch den Kunden.
- Abwechslung: Wir bieten Dir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem großen und erfolgreichen Unternehmen - Du lernst unterschiedliche Technologien und Arbeitsweisen kennen und erweiterst stetig Deinen IT-Horizont.
- Feedbackkultur: Wir garantieren Dir eine transparente, offene und wertschätzende Kommunikation und unterstützen Dich bei Deiner individuellen Weiterentwicklung. Deine Bewerbung wird von uns innerhalb weniger Tage beantwortet und wir bleiben im regen Austausch zum Status Deiner Prozesse.
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find Support Engineer salaries in Germany here.
How many Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 1509 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for Support Engineer jobs in Germany?
myneva Group GmbH, Rockstar Recruiting AG, ING Deutschland, INFOMOTION GmbH, Unikathe, NetKnights GmbH, Paragon Germany GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is enercity AG as they are hiring for 145 different Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good Support Engineers.
The company with most openings is enercity AG as they are hiring for 145 different Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good Support Engineers.