3403 IT & Software Developer jobs in Germany
IT Service Management Specialist (Security) (m/w/d)
80.000 - 90.000 €
DFMG Deutsche Funkturm
Werkstättenstraße 11, Leverkusen
80.000 - 90.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best Practices
- Fundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-Tools
- Erfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren Reporting
- Analytische Denkweise, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz
- Gute Kenntnisse in Cloud-Services (z. B. Microsoft 365) und IT-Security-Prozessen von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Responsibilities
- Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-Services
- Erstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Implementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management)
- Kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse zur Effizienzsteigerung und Kostenreduktion
- Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer Tools
- Anpassung des Tools an die spezifischen Anforderungen der Organisation
- Entwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur Prozessunterstützung
- Koordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents)
- Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-Infrastruktur
- Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-Prozesse
- Entwicklung von Berichten für Management und Stakeholder
- Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern
- Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements durch Dienstleister
Description
Wir bei der Deutschen Funkturm akquirieren, planen, bauen, betreiben und vermarkten ein Portfolio von mehr als 36.200 Funkstandorten für Mobilfunk, Richtfunk und Rundfunk. Mit einem Umsatz von einer Milliarde Euro und mehr als 1.000 realisierten Funkstandorten pro Jahr sind wir führender Infrastrukturdienstleister unserer Branche. Der IT-Service Manager spielt eine zentrale Rolle in der Sicherstellung einer stabilen und effizienten IT-Service-Umgebung. Wir bieten eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit als Teil eines hoch motivierten Teams in einem spannenden Arbeitsumfeld. Unser Firmensitz ist in Leverkusen und wir fördern eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten sowie zahlreichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
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How many Cyber Security Engineer jobs are in Germany?
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Is Germany a good place for Cyber Security Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a Cyber Security Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for Cyber Security Engineer jobs in Germany?
milia.io, Alphawave Group, Thermengruppe Josef Wund, ING Deutschland, Docutain, p78, 1ACare GmbH among others, are currently hiring for Security roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 393 different Cyber Security Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good Cyber Security Engineers.
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