2887 IT & Software Developer jobs in Germany
IT Service Manager (m/w/d)
65.000 - 75.000 €
Capri Sun GmbH
Rudolf-Wild-Straße 98, Eppelheim
65.000 - 75.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung.
- Sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Applikationsmanagement und Cloud-Services.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Sehr starke Kundenorientierung und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
- Sicheres und freundliches Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Responsibilities
- Implementierung und Pflege von ITIL-basierten Prozessen (Incident, Problem, Change, Service Request).
- Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs).
- Koordination des IT-Supports (1st, 2nd, ggf. 3rd Level).
- Überwachung der Service-Performance und Eskalationsmanagement.
- Steuerung externer Dienstleister und Managed Services im Bereich IT Services and Support.
- Lizenz- und Budgetmanagement.
- Projektmanagement und Budgetverantwortung.
- Erstellung und Bearbeitung von KPIs im Bereich IT Service und Support.
- Verantwortung für die Weiterentwicklung von ServiceNow.
- Erstellung von Prozessanleitungen und Dokumentationen.
Description
Wir sind das Unternehmen, das allen Kindern dieser Welt ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Wir bieten ein breites Aufgabengebiet und vielfältige Möglichkeiten, Herausforderungen anzunehmen. In einem Umfeld mit motivierten und professionellen Kollegen haben Sie die Möglichkeit, einer tollen Marke weiterhin zum Erfolg zu verhelfen, die der ganzen Welt ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Sie sind Teil eines bekannten und wachsenden Unternehmens mit einer fairen Vergütung und vielen tollen Benefits. Diese Position ist in Eppelheim (DE).
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How many IT Manager jobs are in Germany?
Currently, there are 2887 Manager openings. Check also: CTO jobs, ERP jobs, Architect jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Managers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Manager. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Manager jobs in Germany?
Alphawave Group, MARKT-PILOT GmbH, Planerio GmbH, MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR, GBS Europa GmbH, TARGO Technology GmbH, S1Seven GmbH among others, are currently hiring for Manager roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 360 different IT Manager jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Managers.
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