3814 IT & Software Developer jobs in Germany
IT Support Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support (m/w/d)
50.000 - 55.000 €
CTS Gruppen- und Studienreisen GmbH'
Steinweg 15, Lemgo
50.000 - 55.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker fĂĽr Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) und ein gutes Verständnis von Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und den gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace)
- Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung sowohl bei Software- als auch Hardware-Problemen
- Klare und verständliche Kommunikation, auch mit Nutzern ohne technische Vorkenntnisse
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Ruhe unter Druck
Responsibilities
- Erste Anlaufstelle fĂĽr Kollegen/-innen bei technischen Anfragen und Problemen im Bereich Hardware, Software und Netzwerke
- Analyse, Diagnostik und Behebung von IT-Problemen
- Unterstützung beim Setup und der Wartung von IT-Systemen, Endgeräten und Anwendungen
- Präzise Dokumentation aller Support-Tickets und Lösungen im Ticketing-System
- Beratung und Schulung von Kollegen/innen in der Nutzung von IT-Systemen und Software-Anwendungen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Peripheriegeräten)
- Enge Zusammenarbeit mit unserem IT-Team zur Optimierung bestehender IT-Infrastrukturen und EinfĂĽhrung neuer Technologien
Description
Wir bei CTS setzen auf Eigeninitiative und das Einbringen frischer Ideen. Dich erwartet ein herzliches Betriebsklima, ein moderner und ergonomischer Arbeitsplatz mit Steh-Sitz-Schreibtisch sowie helle Büroräume in einem stadtnahen, neuen Bürogebäude. Wir bieten 6 Wochen Urlaub im Jahr, ein 13. Monatsgehalt und zahlreiche Benefits wie ein hauseigenes Fitnessstudio, Gesundheitstage, Fahrradleasing, regelmäßige Firmen-/Team-Events, Mitarbeiterparkplätze, betriebliche Altersvorsorge sowie kostenlosen Kaffee und Wasser. Nach der Einarbeitungsphase ist ein Homeoffice-Tag pro Woche möglich, jedoch bleibt die regelmäßige Präsenz vor Ort wichtig, um Kollegen direkt unterstützen zu können.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 3814 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
European Patent Office (EPO), HYDAC Group, GermanTechJobs Talents, HCD Consulting GmbH, Concircle Consulting GmbH, OnlineDoctor AG, ventx GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 145 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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