2356 IT & Software Developer jobs in Germany
Technical Operations & Support Engineer (m/w/d)
50.000 - 50.000 €
CALVENDO Verlag GmbH
Ottobrunner Straße 39, Unterhaching
50.000 - 50.000 €
Requirements
Must:
- Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik, Informatik) oder vergleichbare praktische Erfahrung.
- Erfahrung im Application Support, in der Koordination von Supportprozessen und im strukturierten Troubleshooting komplexerer Fälle.
- Erfahrung mit Web- oder Plattforminfrastrukturen sowie Programmiererfahrung, idealerweise in Python.
- Strukturierte, pragmatische Arbeitsweise und Verantwortung für stabile Systeme.
- Freundliche, klare und lösungsorientierte Kommunikation auf Deutsch und Englisch.
Responsibilities
- Leitung und Organisation des technischen Supports.
- Koordination unserer externen Support-Mitarbeiter und Sicherstellung einer hohen Qualität im Support.
- Kommunikation mit Autoren, internen Nutzern und gelegentlich Endkunden.
- Bearbeitung komplexerer Supportfälle, Reproduktion und Dokumentation von Fehlern sowie Analyse von Zusammenhängen.
- Formulierung von Tickets für externe Partner und Koordination der Abstimmung mit deren Entwicklung.
- Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer Plattform, einschließlich externer APIs und Partnerintegrationen.
- Analyse von Störungen aus Monitoring, Logs und Supportmeldungen.
- Arbeiten direkt mit unseren Systemkomponenten und der Codebasis, insbesondere mit Python-Workern und PostgreSQL-Datenbanken.
- Identifikation von Möglichkeiten zur Automatisierung und Einsatz moderner Tools zur Effizienzsteigerung.
Description
Wir sind CALVENDO, ein Unternehmen der Mediaprint Gruppe, das seit 2012 eine einzigartige Self-Publishing-Plattform für Kalender und andere Printprodukte betreibt. Wir bieten eine verantwortungsvolle Festanstellung in Vollzeit mit einem Gehalt ab €50.000,00 pro Jahr. Unser kleines, motiviertes Team pflegt flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Der Arbeitsplatz befindet sich in Unterhaching bei München, wo du viel Gestaltungsspielraum hast. In dieser Rolle hast du direkten Einfluss auf den technischen Betrieb unserer Systeme sowie auf die Support-Erfahrung unserer Autoren und Nutzer.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2356 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
GermanTechJobs Talents, Spaceteams GmbH, FairConsult 24/7 GmbH, ING Deutschland, control-f, HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH, Foodforecast Technologies GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is E.ON Grid Solutions GmbH as they are hiring for 163 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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