2626 IT & Software Developer jobs in Germany
IT Service Manager – User Experience & Communication (m/w/d)
45.000 - 75.000 €
Kommandantenstraße 18, Berlin
45.000 - 75.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossenes fachrelevantes Studium, z. B. in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder Organisationsentwicklung, bzw. vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufspraxis im IT-Service-Management, in der IT-Governance oder in einer vergleichbaren Schnittstellenrolle
- Fundierte Kenntnisse in ITIL und in gängigen IT-Service-Management-Standards
- Erfahrung im Organisations- und Change-Management mit IT-Bezug
- Analytisch-konzeptionelles Know-how, Serviceorientierung und Verständnis für Anwendendenbedürfnisse
- Moderationserfahrung und damit einhergehende kommunikative Kompetenz auf Deutsch (mind. C1-Niveau) und auf Englisch (mind. B2-Niveau)
Responsibilities
- Mitverantwortung für die IT-Service- und Supportprozesse mit Fokus auf Anwendendenbetreuung und IT-Kundenkoordination
- Sicherstellung, Analyse und kontinuierliche Optimierung einer zielgruppengerechten, transparenten IT-Kommunikation
- Entwicklung von Konzepten und Maßnahmen für eine serviceorientierte IT aus Anwendendensicht, Identifikation von Erfolgsfaktoren sowie Ableitung von Maßnahmen zur Sicherung und Verbesserung der Servicequalität
- Unterstützung bei der Definition und Weiterentwicklung von IT-Services gemeinsam mit dem Service-Manager-Team
- Aktive Mitgestaltung moderner IT-Supportformate (z. B. Wissensdatenbank, Serviceportal) zur Steigerung der Nutzendenzufriedenheit sowie Mitwirkung an internen IT-Formaten und unternehmensweiten Veranstaltungen mit IT-Bezug
Description
Wir gestalten die digitale Zukunft und suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen. Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld in Berlin mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und einer sicheren beruflichen Zukunft. Bei uns erwartet Sie ein tolles Team, flexible Arbeitsmodelle, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, und zahlreiche Mitarbeiterangebote zur Gesundheit und zum Wohlbefinden.
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How many IT Manager jobs are in Germany?
Currently, there are 2626 Manager openings. Check also: CTO jobs, ERP jobs, Architect jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Managers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Manager. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Manager jobs in Germany?
Bayerisches Landesamt für Verfassungsschutz, CARDIS Reynolds GmbH, GermanTechJobs Talents, Spot On You Consulting, Kommunaler Versorgungsverband Baden-Württemberg, FfE München, OnlineDoctor AG among others, are currently hiring for Manager roles in Germany.
The company with most openings is Sennheiser electronic SE & Co. KG as they are hiring for 47 different IT Manager jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Managers.
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