2325 IT & Software Developer jobs in Germany
IT-Supporter:in Helpdesk
37.000 - 56.000 €
Bremedia Produktion GmbH
Großenstraße, Bremen
37.000 - 56.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in für Systemintegration (oder eine vergleichbare Ausbildung, z. B. IT-Systemelektroniker:in)
- Erfahrung mit Remote-Support, Ticketbearbeitung und Nutzer:innenkommunikation
- Sehr kommunikationsstarke Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-User-Support oder Help-Desk
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Office-Anwendungen und idealerweise ITSM-Systemen (z. B. Topdesk, ServiceNow)
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Responsibilities
- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen vom zentralen Servicedesk
- Unterstützung bei der Optimierung der Zusammenarbeit mit dem zentralen Service-Desk (Fokus auf Analyse, Optimierung, Monitoring, Prozessverbesserung)
- Anwender:innen-Support Windows, macOS, Android, iOS
- Installation und Wartung der IT-Arbeitsplatz-Infrastruktur
- IT-Support: telefonisch, Fernwartung, vor Ort
- Koordination und ggf. Durchführung von Arbeitsplatzumzügen (technische Infrastruktur)
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support und sämtlichen anderen Service-Gewerken der Unternehmensfamilie
- Betreuung der Präsentationstechnik
- Beschaffung von IT-Büro- und Geschäftsausstattung (Beratung und Koordination)
- Ausgabe von IT-Equipment
Description
Wir sind die Bremedia Produktion, ein Team von rund 300 leidenschaftlichen Mitarbeitenden in der Medienbranche. Bei uns trifft Film, Funk, Fernsehen und das Netz auf eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Wir bieten Vertrauensarbeitszeit, 32 Urlaubstage bei einer Fünf-Tage-Woche, abwechslungsreiche Gesundheitsangebote und die Möglichkeit, Deinen Hund mit ins Büro zu nehmen. Unterstützende betriebliche Altersvorsorge sowie Berufsunfähigkeitsversicherung sind ebenfalls Teil unserer Benefits. Unser Arbeitsplatz im Herzen von Bremen steht allen engagierten Persönlichkeiten offen, die bereit sind, mit vollem Einsatz Teil der Bremedia-Familie zu werden.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2325 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
XITASO GmbH, Zentrum für Frühbehandlung und Frühförderung gemeinnützige GmbH, GermanTechJobs Talents, Verein der Europ. Bürgerwissenschaften ECSA e.V., Impulse Medien GmbH, Bayerisches Landesamt für Verfassungsschutz, OnlineDoctor AG among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 66 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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