3533 IT & Software Developer jobs in Germany
IT Support Mitarbeiter (m/w/d) – First Level Helpdesk - Munich
37.000 - 77.000 €
Berger Holding GmbH & Co. KG
Berduxstraße 48, Munich
37.000 - 77.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im First-Level-Support und Anwenderbetreuung
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Asset-Management-Systemen
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Breites Verständnis für Hardware, Software und Netzwerke
- Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Responsibilities
- Erster Ansprechpartner für Anwender bei technischen Störungen und IT-Anfragen
- Analyse eingehender Tickets und eigenständige Behebung von Störungen
- Unterstützung der Anwender im Umgang mit IT-Systemen, insbesondere Windows, Citrix und Microsoft 365
- Strukturierte Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support und Verfolgung der Bearbeitung
- Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank
- Aktive Mitwirkung zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse
- Verantwortung für die Beschaffung, Integration und Verwaltung von Hardware
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie Thin Clients, Notebooks und mobilen Geräten
- Betreuung und Administration der Druckersysteme einschließlich Printserver
Description
Wir sind die Berger Holding, ein familiengeführtes Unternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung in der Präzisionsfertigung. An unserem Standort in Memmingen suchen wir ab sofort einen IT Support Mitarbeiter für den First Level/Helpdesk. Wir bieten eine hohe Arbeitsplatzsicherheit, attraktive Vergütung, finanzielle Benefits, flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein familiäres Arbeitsklima. Unsere offene Unternehmenskultur und die gute Verkehrsanbindung machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 3533 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
Concircle Consulting GmbH, Verein der Europ. Bürgerwissenschaften ECSA e.V., Bayerisches Landesamt für Verfassungsschutz, HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH, kölnton rental GmbH, base4IT GmbH, Lotum among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is Schwarz Digits as they are hiring for 448 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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