2093 IT & Software Developer jobs in Germany
IT Support Mitarbeiter (m/w/d) – First Level Helpdesk - Berlin
37.000 - 77.000 €
Berger Holding GmbH & Co. KG
In der Neuen Welt, Berlin
37.000 - 77.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im First-Level-Support und Anwenderbetreuung
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Asset-Management-Systemen
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Breites Verständnis für Hardware, Software und Netzwerke
- Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Responsibilities
- Übernehmen des First-Level-Supports und erster Ansprechpartner bei technischen Störungen und IT-Anfragen
- Analysieren eingehender Tickets und eigenständiges Beheben von Störungen
- Unterstützung der Anwender im Umgang mit IT-Systemen (Windows, Citrix, Microsoft 365)
- Strukturierte Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support
- Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank
- Aktive Mitwirkung zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse
- Verantwortung für die Beschaffung, Integration und Verwaltung von Hardware
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie Thin Clients, Notebooks und mobilen Geräten
- Betreuung und Administration der Druckersysteme inklusive Printserver
Description
Wir sind die Berger Holding, ein familiengeführtes Unternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung in der Herstellung von Präzisionsdreh- und Frästeilen. In einem familiären Arbeitsklima bieten wir attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Mitarbeiter profitieren von hohen Arbeitsplatzsicherheiten, finanziellen Benefits und Betriebliches Gesundheitsmanagement. Wir suchen ab sofort einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Memmingen.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2093 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
Vertec AG, Impulse Medien GmbH, EHI-Verwaltungsges. mbH, metergrid GmbH, NETCONOMY, Concircle Consulting GmbH, Verein der Europ. Bürgerwissenschaften ECSA e.V. among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is adesso SE as they are hiring for 128 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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