3531 IT & Software Developer jobs in Germany
IT Support Mitarbeiter (m/w/d) – First Level
37.000 - 77.000 €
Berger Holding GmbH & Co. KG
In der Neuen Welt, Berlin
37.000 - 77.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im First-Level-Support und Anwenderbetreuung
- Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Asset-Management-Systemen
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Breites Verständnis für Hardware, Software und Netzwerke
- Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke
Responsibilities
- Übernahme des First-Level-Support als erster Ansprechpartner für technische Störungen und IT-Anfragen
- Analyse eingehender Tickets und eigenständige Behebung von Störungen
- Unterstützung der Anwender im Umgang mit IT-Systemen wie Windows, Citrix und Microsoft 365
- Strukturierte Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support und Nachverfolgung
- Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank
- Aktive Mitgestaltung der kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse
- Verantwortung für Beschaffung, Integration und Verwaltung von Hardware
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie Thin Clients, Notebooks und mobilen Geräten
- Betreuung und Administration der Druckersysteme einschließlich Printserver
Description
Wir sind die Berger Holding, ein familiengeführter Full-Service-Hersteller von Präzisionsdreh- und Frästeilen mit über 70 Jahren Erfahrung und innovativem Geist. Unsere Kunden kommen aus der Automobilindustrie, dem Maschinenbau sowie der Luft- und Raumfahrt. Für unsere Niederlassung in Memmingen suchen wir ab sofort einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Helpdesk. Bei uns erwartet Sie ein familiäres Arbeitsklima, attraktive Vergütung, hohe Arbeitsplatzsicherheit, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 3531 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
Concircle Consulting GmbH, Verein der Europ. Bürgerwissenschaften ECSA e.V., Bayerisches Landesamt für Verfassungsschutz, HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH, kölnton rental GmbH, base4IT GmbH, Lotum among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is Schwarz Digits as they are hiring for 370 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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