2528 IT & Software Developer jobs in Germany
IT Support Mitarbeiter (m/w/d) - First Level Helpdesk
37.000 - 77.000 €
Berger Holding GmbH & Co. KG
In der Neuen Welt, Memmingen
37.000 - 77.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im First-Level-Support und Anwenderbetreuung
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Asset-Management-Systemen
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Breites Verständnis für Hardware, Software und Netzwerke
- Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Responsibilities
- Übernahme des First-Level-Supports als erster Ansprechpartner für Anwender bei technischen Störungen
- Analyse eingehender Tickets und selbstständige Behebung von Störungen
- Unterstützung der Anwender im Umgang mit IT-Systemen, insbesondere Windows, Citrix und Microsoft 365
- Strukturierte Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support und Verfolgung deren Bearbeitung
- Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank
- Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse
- Verantwortung für Beschaffung, Integration und Verwaltung von Hardware
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie Thin Clients, Notebooks und mobilen Geräten
- Betreuung und Administration der Druckersysteme einschließlich Printserver
Description
Wir sind die Berger Holding, ein familiär geführtes Unternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung als weltweit größter Full-Service-Hersteller von Präzisionsdreh- und Frästeilen. Unsere Kunden kommen aus der Automobilindustrie, dem Maschinenbau und der Luft- und Raumfahrt. Wir bieten Ihnen ein familiäres Arbeitsklima, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine langfristige Perspektive an unserem Standort in Memmingen. Zudem profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, finanziellen Benefits und einer offenen Unternehmenskultur.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2528 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH, kölnton rental GmbH, base4IT GmbH, Lotum, Data-Warehouse GmbH, Willi Elbe Group, 20° GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is adesso SE as they are hiring for 186 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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