2528 IT & Software Developer jobs in Germany
IT Support Mitarbeiter (m/w/d) - First Level
37.000 - 77.000 €
Berger Holding GmbH & Co. KG
In der Neuen Welt, Memmingen
37.000 - 77.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im First-Level-Support und Anwenderbetreuung
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Asset-Management-Systemen
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Breites Verständnis für Hardware, Software und Netzwerke
- Sicheres Kommunizieren in deutscher und englischer Sprache
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Responsibilities
- Übernahme des First-Level-Supports und erster Ansprechpartner für Anwender bei technischen Störungen und IT-Anfragen
- Analyse eingehender Tickets und eigenständige Störungsbehebung
- Schnelle Lösungsfindung zur Unterstützung der Anwender im Umgang mit IT-Systemen
- Unterstützung im Umfeld von Windows, Citrix und Microsoft 365
- Strukturierte Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support und deren Nachverfolgung
- Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank
- Aktive Mitwirkung zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse
- Verantwortung für die Beschaffung, Integration und Verwaltung von Hardware
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie Thin Clients, Notebooks und mobilen Geräten
- Betreuung und Administration der Druckersysteme inklusive Printserver
Description
Die Berger Holding lebt seit über 70 Jahren die Philosophie der Präzision in Perfektion. Als weltweit größter Full-Service-Hersteller von Präzisionsdreh- und Frästeilen in Familienbesitz, sind wir bekannt für unseren Innovationsgeist, insbesondere in der Automobilindustrie, dem Maschinenbau sowie der Luft- und Raumfahrt. Wir bieten ein familiäres Arbeitsklima, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und viele Vorteile, darunter hohe Arbeitsplatzsicherheit, attraktive Vergütung, finanzielle Benefits, eine gute Verkehrsanbindung sowie flexible Arbeitszeiten.
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find IT Support Engineer salaries in Germany here.
How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2528 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH, kölnton rental GmbH, base4IT GmbH, Lotum, Data-Warehouse GmbH, Willi Elbe Group, 20° GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is adesso SE as they are hiring for 186 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
The company with most openings is adesso SE as they are hiring for 186 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.