IT & Software Developer jobs in Germany
IT-Support / Helpdesk (m/w/d) - First-Level-Supporter/in
Bayerische Staatsforsten AöR
Franziskanerstraße 14, Munich
Requirements
Must:
- Abgeschlossene Ausbildung in der IT (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) oder langjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen.
- Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, heterogene IT-Infrastruktur, Server und Betriebssysteme.
- Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (MDM) und der Verwaltung mobiler Endgeräte.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Ein ausgeprägtes Maß an Serviceorientierung und Servicebewusstsein.
- Hohe Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
Responsibilities
- First-Level-Support:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen zu IT-Systemen, insbesondere Windows-Clients, Microsoft 365 und Netzwerken.
- Fehleranalyse und Problemlösung bei Anfragen zu Hard- und Software, Peripheriegeräten und forstlichen Fachanwendungen.
- Mobile Device Management (MDM): Verwaltung und Support von mobilen Geräten (Smartphones, Tablets) inkl. Einrichtung, Updates und Sicherstellung der Kompatibilität mit Unternehmenssystemen.
- IT-Help Desk: Qualifizierung, Priorisierung und Weiterleitung von Supportanfragen an die entsprechenden Fachabteilungen.
- Systemadministration:
- Betrieb und Monitoring dezentraler IT-Systeme sowie zentraler Systemdienste.
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory und Azure AD und IT-Service Management System.
- Mitwirken bei Projekten und der Einführung neuer IT-Systeme und Komponenten.
- Dokumentation:
- Erstellen von Handbüchern, Anleitungen und Protokollen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Knowledge-Base.
Description
Werden Sie Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens, das sich für nachhaltige Waldbewirtschaftung und Klimaschutz einsetzt. Wir bei Bayerische Staatsforsten (BaySF) bewirtschaften mit unseren rund 50 Forstbetrieben und Sondereinrichtungen sowie ca. 2.700 Beschäftigten eine Fläche von über 800.000 ha Staatswald. Mit einem jährlichen Holzeinschlag von ca. fünf Millionen Festmetern sind wir einer der größten Forstbetriebe Europas.
Wir bieten Ihnen vielfältige Aufgaben in einem führenden Unternehmen der europäischen Forstwirtschaft und einen sicheren Arbeitsplatz bei einem öffentlich-rechtlichen Arbeitgeber. Flexible Teilzeitmodelle, Homeoffice-Optionen, betriebliche Altersvorsorge, und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten gehören ebenfalls zu unseren Angeboten. Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.
Die Stelle ist grundsätzlich teilzeitfähig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen über unser Online-Bewerbungsportal bis spätestens 16. Februar 2025.
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find Support Engineer salaries in Germany here.
How many Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 1190 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for Support Engineer jobs in Germany?
Constantia Business Services GmbH, perinova IT-Management GmbH, Akkodis, znt Zentren für Neue Technologien, GBS Europa GmbH, Spot On You Consulting, HERO Software GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is Syna GmbH as they are hiring for 142 different Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good Support Engineers.
The company with most openings is Syna GmbH as they are hiring for 142 different Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good Support Engineers.