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Prozessmanager IT-Service-Management (m/w/d)
55.000 - 80.000 €
Frohnhauser Straße 50, Essen
55.000 - 80.000 €
Requirements
Must:
- Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management
- Profi in der Administration und Konfiguration namhafter ITSM-Anwendungen sowie der Automatisierung von ITSM-Prozessen
- Idealerweise ITIL-Zertifizierung vorhanden
- Fähigkeit, Prozesse zu analysieren und Verbesserungen im Team zu entwickeln
Responsibilities
- Bestehende Prozesse bewerten und optimieren sowie neue ITSM-Prozesse analysieren, gestalten und implementieren
- Pflege und Weiterentwicklung der CMDB, des IT-Servicekatalogs sowie des IT-Produktportfolios
- Change- und Transformationsmanagement steuern, Anwenderschulungen organisieren und nahtlose Prozessdokumentation sicherstellen
- ITSM-Anwendungen administrieren, konfigurieren, evaluieren und weiterentwickeln
- Servicequalität sicherstellen durch Definition und Erhebung von KPIs und Erstellung von Managementreports
- Implementierung, Steuerung und fortlaufende Optimierung von ITSM-Anwendungen verantworten
Description
Wir sind ein Unternehmen der Bundesrepublik Deutschland, das sich der sicheren und nachhaltigen Entsorgung radioaktiver Abfälle verschrieben hat. Für unsere Abteilung IT-Systeme & -Infrastruktur am Standort in Essen suchen wir einen Prozessmanager IT-Service-Management (m/w/d). Wir bieten unbefristete Arbeitsverträge, flexibles Arbeiten in Voll- oder Teilzeit, 30 Urlaubstage plus 6 Brückentage pro Jahr, individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, eine attraktive Vergütung nach GWE-Tarif sowie Unterstützung bei der Kinderbetreuung und Gesundheit. Wir schätzen Vielfalt und setzen uns aktiv für Chancengleichheit ein.
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How many IT Manager jobs are in Germany?
Currently, there are 2627 Manager openings. Check also: CTO jobs, ERP jobs, Architect jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Managers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Manager. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Manager jobs in Germany?
Alphawave GmbH, S1Seven GmbH, OnlineDoctor AG, TARGO Technology GmbH, Berner Fachhochschule BFH, INFOMOTION GmbH, OM PropTech GmbH among others, are currently hiring for Manager roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 195 different IT Manager jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Managers.
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