1792 IT & Software Developer jobs in Germany
System Engineer Contact Center (m/w/d) - Karlsruhe
62.000 - 91.000 €
Atruvia AG
Fiduciastraße 20, Karlsruhe
62.000 - 91.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Ausbildung als Fachinformatiker*in mit langjähriger Erfahrung
- Technisches Verständnis im Bereich Contact Center Technologien, idealerweise mit Fokus auf Genesys Cloud
- Fundierte Kenntnisse in Cloud-Architekturen und der automatisierten Bereitstellung und Verwaltung von Cloud-Infrastrukturen (z. B. mit Terraform)
- Tiefgehendes Verständnis für Kundenbedürfnisse und -verhalten, idealerweise im (genossenschaftlichen) Bankumfeld
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
- Stärken in Konzeption, unternehmerischem Denken, innovationsorientierter Umsetzung und agilem Handeln
- Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Arbeiten, mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Responsibilities
- Verantwortlich für die fachliche Ausgestaltung und Weiterentwicklung der operativen Prozesse und Standards des Squads Contact Center
- Erste Ansprechperson für unseren Partner Genesys bezüglich des operativen Betriebs der aktuellen On-Premise-Lösung und der neuen Cloud-Lösung
- Sicherstellen der Einhaltung von Compliance und Regulatorik-Anforderungen im Team
- Proaktive Abstimmung mit anderen Teams und Stakeholdern zur Gewährleistung einer übergreifenden Zusammenarbeit
- Kontinuierliche Optimierung unserer Anwendungen und Services in enger Zusammenarbeit mit agilen Rolleninhabern
Description
Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe mit jahrzehntelanger Banking-Expertise und modernen IT-Lösungen für Banken. Unser Team mit über 5.500 Mitarbeitenden arbeitet agil und crossfunktional, um innovative digitale Banking-Erlebnisse zu ermöglichen. Wir bieten ein attraktives Tarifgehalt, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitsmodelle und ein umfangreiches Benefit-Paket in Münster oder Karlsruhe. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einer zukunftssicheren und innovationsgetriebenen Umgebung zu arbeiten.
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How many System Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 1792 System openings. Check also: Linux jobs, Windows jobs, Network jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for System Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a System Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for System Engineer jobs in Germany?
GermanTechJobs Talents, Spot On You Consulting, Kommunaler Versorgungsverband Baden-Württemberg, OnlineDoctor AG, creatision, FfE München, Lotum among others, are currently hiring for System roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 61 different System Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good System Engineers.
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