1767 IT & Software Developer jobs in Germany
Business Analyst Contact Center (m/w/d)
50.000 - 80.000 €
Atruvia AG
Fiduciastraße 20, Karlsruhe
50.000 - 80.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Betriebswirtschaftslehre
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder eine Ausbildung als Fachinformatiker*in mit langjähriger Erfahrung
- Tiefgehendes Verständnis von Kundenbedürfnissen und -verhalten in der digitalisierten Welt
- Kenntnisse im Umfeld digitaler Bankverfahren
- Idealerweise Verständnis der Aufbau- und Ablauforganisation einer Genossenschaftsbank
- Erfahrungen mit Customer-Experience- und Contact-Center-Lösungen von Genesys
- Starke Affinität zu neuen Technologien, insbesondere in den Bereichen Bots, virtuelle Assistenten, Avatare oder KI
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau)
- Abstraktionsvermögen, Konzeptionsstärke, innovationsorientierte Umsetzungsstärke und agiles Mindset
Responsibilities
- Entwicklung von Ideen und Prozessen gemeinsam mit Banken zur bestmöglichen Unterstützung der Kund*innen
- Entwicklung innovativer, kundengerechter und wettbewerbsfähiger Lösungen im Contact Center
- Erarbeitung von Konzepten und Umsetzung von Features in Abstimmung mit den Product Ownern
- Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Produkte und Services
- Früherkennung neuer Anforderungen, Trends, Potentiale und innovativer Produktideen sowie Evaluierung von KI-Einsatzmöglichkeiten und deren Integration
Description
Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Unser Ziel ist es, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über 900 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen zu ermöglichen. Wir bieten ein flexibles Arbeitsumfeld, eine ausgewogene Work-Life-Balance, individuelle Benefits sowie ein starkes Gesundheitsmanagement. Unser agiles, crossfunktionales Team arbeitet in einem modernen, sicheren Umfeld in Aschheim, Karlsruhe oder Münster.
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How many Business Specialist jobs are in Germany?
Currently, there are 1767 Business openings. Check also: Project-Manager jobs, Product-Manager jobs, CRM jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for Business Specialists?
Germany is one of the best countries to work as a Business Specialist. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for Business Specialist jobs in Germany?
S1Seven GmbH, Alphawave GmbH, System Industrie Electronic GmbH, MARKT-PILOT GmbH, Berner Fachhochschule BFH, MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR, StackFuel GmbH among others, are currently hiring for Business roles in Germany.
The company with most openings is Optimus Search as they are hiring for 95 different Business Specialist jobs in Germany. They are probably quite committed to find good Business Specialists.
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