IT Application Manager SAP - Sales & Service Cloud (m/w/d)

- Du analysierst fachliche Anforderungen und entwickeln technische Lösungsszenarien im Umfeld der SAP Business Technology Platform (BTP) sowie unserer CRM-Lösung SAP CX. - Im Rahmen unseres BTP Center of Excellence (CoE) übernimmst Du die plattformseitige Administration, Steuerung und Weiterentwicklung der BTP-Services der Aareal Bank. Dazu gehören u. a. Subaccount-Strukturen, Service-Aktivierungen, Rollen- und Berechtigungsmodelle sowie sicherheitsrelevante Einstellungen. - Du begleitest im Bereich der SAP CX-Lösung den gesamten Entwicklungsprozess - von der Konzeption bis zur Umsetzung - und unterstützen die Business-Analyse mit technischen Einschätzungen und innovativen Lösungsansätzen. - Du bist verantwortlich für das Application Management (2nd & 3rd Level) der SAP CX-Lösung (Sales- und Service-Cloud) inklusive technischer Betreuung, Weiterentwicklung und operativem Betrieb. - Du bist zentraler technischer Ansprechpartner für interne Stakeholder und koordinierst bei Bedarf externe Dienstleister und Berater.