3040 IT & Software Developer jobs in Germany
Service Engineer (w|m|d) - Support
55.000 - 90.000 €
ADAC
Claude-Dornier-Straße, Weßling
55.000 - 90.000 €
Requirements
Must:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder eine ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung
- Fundiertes Wissen in der IT-Administration, Systemintegration und der Arbeit mit der Azure Plattform
- Verständnis der Prinzipien zur Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit von Anwendungen
- Erfahrung mit Monitoring-Tools zur frühzeitigen Erkennung potenzieller Probleme
- Analyse und Behebung von Störungen auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen gemäß Compliance- und IT-Sicherheitsstandards
- ITIL-Fähigkeiten im Incident-, Problem- und Change-Management
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens auf C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise im Betrieb geschäftskritischer Anwendungen
- Teamgeist, Begeisterung für neue Technologien und Bereitschaft, Wissen mit Kollegen zu teilen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
Responsibilities
- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Dokumentation im ITSM System
- Eigenständige Lösung technischer Probleme in den Bereichen Hard- und Software, Netzwerke und Benutzerrechte
- Eskalation an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister bei Bedarf
- Erstellung und Pflege von Supportdokumentationen sowie technischen Konzepten
- Sicherstellung der Einhaltung von Compliance- sowie IT-Sicherheitsstandards
- Kontinuierliche Überwachung der IT-Systeme und Durchführung regelmäßiger Wartungsmaßnahmen
- Verwaltung der IT-Hardware, einschließlich des gesamten Lebenszyklus, der Lagerung und der Ausgabe von Geräten
- Gewährleistung, dass die Inventarlisten stets aktuell sind und alle Assets ordnungsgemäß dokumentiert und nachverfolgbar bleiben
- Einrichtung von Benutzerkonten, Verwaltung von Zugriffsrechten und Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien
- Verantwortung für die Steuerung des Tagesgeschäfts, die Sicherstellung der Qualitätsstandards und die kontinuierliche Optimierung von Arbeitsabläufen
Description
Wir sind eine der größten Luftrettungsorganisationen Europas und helfen Menschen in der Not mit Herzblut und Engagement. Unser Team ist verantwortlich für über 54.000 Einsätze pro Jahr, unterstützt durch eine moderne Hubschrauberflotte und hochwertiges medizinisches Equipment. Als Service Engineer (w/m/d) - Support sorgst Du dafür, dass unsere IT-Systeme zuverlässig arbeiten, indem Du als zentraler Ansprechpartner agierst und technische Probleme effizient löst. Wir bieten eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsplatzausstattung und Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Mission: Im Einsatz für das Leben!
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find IT Support Engineer salaries in Germany here.
How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 3040 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
GBS Europa GmbH, TARGO Technology GmbH, Alphawave GmbH, S1Seven GmbH, OnlineDoctor AG, Berner Fachhochschule BFH, INFOMOTION GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 279 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 279 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.