2518 IT & Software Developer jobs in Germany
Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Helpdesk
55.000 - 77.000 €
ACRELEC GmbH
Einsteinstraße 12, Unterschleißheim
55.000 - 77.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder IT-Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundensupport/IT-Helpdesk
- Fundierte MS-Office-Kenntnisse
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Deutsch & Englisch)
- Kenntnisse im Bereich Hard- und Software (Installation und Konfiguration) sowie LAN, WLAN & VPN sind wünschenswert
- Hohe Lernbereitschaft und Neugier auf neue Technologien
Responsibilities
- Multimediale (telefonische und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level Support
- Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Netzwerkadministration und Überwachung installierter Systeme
- Sicherstellung der Service-Level-Agreements
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software über Fernzugriff
- Pflege von Kundenstammdaten
- Mitwirken im Rahmen von Outbound-Sales-Kampagnen
Description
Wir gestalten die digitale Transformation! Um unsere Kunden bei der Digitalisierung von Kundenservices zu unterstützen, entwickelt Acrelec seit 2004 umfassende IT-Lösungen. Dabei setzen wir konsequent auf die Kombination aus Hardware, Software und Dienstleistungen. Mit seinen mehr als 1100 Mitarbeitern und Niederlassungen in 22 Ländern liefert Acrelec Lösungen weltweit. Für unsere Niederlassung in Unterschleißheim bei München suchen wir ab sofort einen Servicemitarbeiter im 1st & 2nd Level Help-Desk. Wir bieten ein wachstumsstarkes Umfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, ein offenes Arbeitsumfeld, flexible Homeofficemöglichkeiten sowie regelmäßige Schulungen und Teamevents.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2518 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH, kölnton rental GmbH, base4IT GmbH, Lotum, Data-Warehouse GmbH, Willi Elbe Group, 20° GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is adesso SE as they are hiring for 186 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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