1455 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT Service Desk Teamleiter (m/w/d)
60.000 - 70.000 €
Fairline Consulting GmbH
Marktstraße 21, Mainz
60.000 - 70.000 €
Anforderungen
Muss:
- Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit internationalem Bezug
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Servicedesk, vorzugsweise mit Führungserfahrung
- Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kenntnisse zu Sicherheitsstandards (ISO 27001, BSI Grundschutz) wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
- Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Servicedesk-Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports an unseren deutschen und internationalen Standorten
- Priorisierung und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen und Störungen über das Ticketsystem
- Überwachung und Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs)
- Analyse und Optimierung bestehender Supportprozesse
- Sicherstellung der Compliance-Anforderungen im Servicedesk-Bereich
- Koordination von Eskalationen sowie die Kommunikation mit Fachabteilungen und externen Partnern
- Dokumentation und das Reporting aller Servicedesk-Aktivitäten
- Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Tools und -Prozesse
- Weiterentwicklung deiner Teammitglieder und die Förderung einer serviceorientierten Arbeitskultur
- Dienst- und Einsatzplanung sowie die Verantwortung für das Tagesgeschäft im operativen Support
- Verwaltung und Qualitätssicherung von Endgeräten (Lifecycle, Security, Printer Management, CMDB)
Beschreibung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) IT Service Desk, der unser Supportteam fachlich führt und den reibungslosen IT-Betrieb an unserem Standort sicherstellt. In dieser Rolle verantworten Sie die Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen, die Einhaltung von SLAs sowie die kontinuierliche Optimierung unserer Supportprozesse. Sie arbeiten eng mit Fachabteilungen und externen Partnern zusammen, koordinieren Eskalationen und entwickeln Ihr Team fachlich wie persönlich weiter. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und profitieren von vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie eine lösungsorientierte Arbeitsweise besitzen, gern im Team arbeiten und Freude daran haben, technische Herausforderungen zu meistern. Art der Stelle: Festanstellung Gehalt: 60.000,00€ - 70.000,00€ pro Jahr Leistungen: - Empfehlungsprogramm - Homeoffice-Möglichkeit - Kostenlose Getränke - Kostenloser Parkplatz - Mentoring-Programm für Mitarbeiter - Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Bewerbungsfrage(n): - Haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation? Sprache: - Deutsch (Erforderlich) - Englisch (Erforderlich) Arbeitsort: Vor Ort
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Manager Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Manager Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 1455 Manager Stellen. Siehe auch: CTO Stellenangebote, ERP Stellenangebote, Architect Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Managers?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Manager zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Manager Stellenangebote in Deutschland ein?
StackFuel GmbH, Communi5 Technologies GmbH, Investify S.A., connect2x GmbH, denkwerk GmbH, NEPTUNE Information Technologies GmbH, INFOMOTION GmbH und andere stellen derzeit für Manager Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Schwarz IT das für 299 verschiedene IT Manager Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Managers zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Schwarz IT das für 299 verschiedene IT Manager Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Managers zu finden.