1882 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT Service & Support Mitarbeiter (m/w/d)
40.000 - 60.000 €
EGT Unternehmensgruppe
Schonacher Straße 2, Triberg
40.000 - 60.000 €
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) oder ein Studium in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Informationsmanagement
- Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Desk, IT-Service Management, IT-Support, IT-Operations oder IT-Administration
- Kenntnisse im Bereich ITIL sind ein Plus, aber keine Voraussetzung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Selbstorganisation mit Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
Verantwortlichkeiten
- Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports für unsere internen Kunden
- Annahme, Klassifizierung, Analyse, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Service-Anfragen per Telefon und IT-Ticketsystem
- Fehleranalyse und -Behebung sowie Dokumentation der Hard- und Softwaresysteme bei auftretenden Störungen
- Organisation der Einrichtung und Auslieferung von Clients sowie mobilen Endgeräten
- Pflege unserer Wissensdatenbank
- Betreuung der Prozesse vom Incident Management, über Problem Management bis hin zum Change Management
- Überwachung der SLAs
- Vorbereitung und Durchführung von Service-Review-Meetings
- Weiterentwicklung, Ausprägung und Dokumentation des Service Katalogs
- Zentraler Ansprechpartner zwischen internen Kunden, unseren externen Dienstleistern und der IT-Abteilung als interner Dienstleister
- Aktive Mitarbeit an IT-Projekten und Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung neuer Systeme und Prozessen
- Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software, Lizenzen und Zertifikate
Beschreibung
Wir sind EGT Digital Services GmbH mit Sitz in Triberg und bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung. Wir gewährleisten einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und arbeiten modern und agil nach der OKR-Methode. Bei uns erwartet Sie eine interessante und abwechslungsreiche Arbeit mit leistungsgerechter Entlohnung, umfangreicher Qualifizierung und Förderung unserer Mitarbeiter. Zu unseren Benefits zählen betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung inkl. Zahnzusatzversicherung, Fitness- und Gesundheitsmanagement sowie kostenlose Kaltgetränke und Obst. Wir bieten ein Gleitzeitmodell, um die Ausgeglichenheit von Familie, Freizeit und Beruf zu unterstützen.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 1882 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
S1Seven GmbH, System Industrie Electronic GmbH, MARKT-PILOT GmbH, Berner Fachhochschule BFH, MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR, StackFuel GmbH, Planerio GmbH und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 119 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 119 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.