IT & Software Developer jobs in Germany
IT Consultant Demand Management (m/w/d) - Berlin
40.000 - 65.000 €
netgo group GmbH
Sachsendamm 64, Berlin
40.000 - 65.000 €
Requirements
Must:
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- Erfahrung im IT-Service- oder Delivery-Umfeld, idealerweise in Managed-Services-Strukturen.
- Kenntnisse über Servicekataloge, Standardservices und modulare Leistungsmodelle.
- Vertrautheit mit ITIL-Prozessen wie Request Fulfilment, Service Catalogue Management, Change und Demand Management.
- Fähigkeit, Kundenbedarfe fachlich und technisch zu analysieren, zu klassifizieren und in standardisierte Services zu übersetzen.
- Sicherer Umgang mit CRM-Tools (idealerweise Salesforce) zur Erfassung und Qualifizierung von Opportunities.
- Grundlegendes technisches Verständnis (z. B. Infrastruktur, Cloud, Workplace, Security, Netzwerk).
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Responsibilities
- Erfassen, Analysieren und Qualifizieren neuer Kundenanforderungen auf Basis des bestehenden Servicekatalogs.
- Prüfen der Standardkonformität sowie Identifizieren von Abweichungen und deren Auswirkungen.
- Qualifizieren der Demands und Übergabe als Opportunities an den Vertrieb.
- Enge Abstimmung mit Delivery, Portfolio und Presales zur Bewertung von Aufwand, Machbarkeit und Service-Fit.
- Transparente Dokumentation und kontinuierliche Nachverfolgung aller Demands im gesamten Prozessverlauf.
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Pflege des modularen Servicekatalogs durch praxisnahes Kundenfeedback.
- Früherkennen potenzieller Service- oder Optimierungschancen im Kundenumfeld.
- Sicherstellen eines reibungslosen Übergabeprozesses zwischen Demand Management und Vertrieb/Presales.
- Beitrag zur Strukturierung, Standardisierung und kontinuierlichen Verbesserung des Demand-Prozesses.
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Description
Wir bei netgo sind einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands mit über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Von uns kannst du Work-Life-Balance und Flexibilität erwarten: Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit und genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr. Du kannst bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten. Wir bieten subventioniertes Training bei Urban Sports Club und/oder EGYM-Wellpass, regelmäßige Gesundheitsprogramme und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Außerdem unterstützen wir deine Mobilität mit exklusiven JobRad-Angeboten und bieten Zuschüsse zur Altersvorsorge. Unsere Werte sind das Fundament für unsere tägliche Arbeit und bilden eine offene, teamorientierte und verantwortungsvolle Unternehmenskultur. Wenn du nicht nur arbeiten, sondern auch mitgestalten möchtest, dann bist du bei uns richtig. Sei ein Teil von netgo – denn unser Herz brennt für IT & Software!
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How many JavaScript Developer jobs are in Germany?
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Is Germany a good place for JavaScript Developers?
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Which companies are hiring for JavaScript Developer jobs in Germany?
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The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 246 different JavaScript Developer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good JavaScript Developers.
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