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enercity Netz GmbH jobs

IT Service Owner (M/F/X) - Database & SAP Basis

60.000 - 80.000 €
enercity Netz GmbH
Auf der Papenburg 18, Hannover
60.000 - 80.000 €
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Company Size
1k-5k
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Company Type
Services
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Exp Level
Junior
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Job Type
Full-Time
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Language
German
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No

Requirements

Must:
- Ich verfüge über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung. - Erfahrung im IT Service Management (z. B. ITIL), in der Steuerung von Dienstleister:innen und im Umgang mit Managed Service und großen Cloud-Providern kann ich nachweisen. - Know-how in Projekt- und Change-Management, idealerweise auch mit agilen Methoden, sind für mich selbstverständlich. - Ich gehe den Dingen gerne auf den Grund und habe ein gutes Gespür für Optimierungspotenziale. - Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, ein souveränes Auftreten, auch in Eskalationen, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und Flexibilität sowie die Fähigkeit, auch in dynamischen Zeiten immer den Überblick zu behalten, zeichnen meine Persönlichkeit aus. - Des Weiteren habe ich sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift.

Technologies

ITIL

Responsibilities

- Als IT Service Owner:in gestalte ich die Zukunft unserer Datenbank- und SAP-Basis-Services. Ich übernehme die strategische Verantwortung für ein definiertes Serviceportfolio, vereinbare mit den Stakeholdern SLAs, entwickle Roadmaps und integriere Innovationen gemeinsam mit den jeweiligen technischen Expert:innen und immer im Einklang mit unserer IT-Strategie. Dadurch sorge ich dafür, dass unser Angebot auch morgen noch zu den Anforderungen des Geschäfts passt. - Ich steuere übergreifend unsere interne Qualität sowie unsere Provider im Bereich Datenbanken und SAP-Basis. Dabei definiere und überwache ich KPIs und SLAs, koordiniere Changes und Releases und sorge für eine reibungslose Zusammenarbeit, sowohl intern als auch mit Dienstleistern – und bei Bedarf auch über Ländergrenzen hinweg. - Bei Problemen gehe ich proaktiv in die Eskalation und finde Lösungen, immer mit Blick auf Leistung und Effizienz. - Außerdem agiere ich als zentrale Schnittstelle für unsere IT-Services rund um Datenbanken und SAP-Basis. Ich bringe interne und externe Stakeholder:innen zusammen, vertrete IT-Themen in strategischen Gremien und sorge dafür, dass alle Perspektiven in die Weiterentwicklung unserer Plattformen einfließen. - Die Koordinierung von Changes und Begleitung von Projekten rund um unsere IT-Infrastruktur ist ebenfalls Teil meiner Aufgaben. Dabei priorisiere ich Anforderungen, steuere Releases und stelle sicher, dass Zeitpläne und Qualitätsstandards eingehalten werden. - Gemeinsam mit Projektteams sorge ich dafür, dass IT-Lösungen den geschäftlichen Anforderungen entsprechen. - Ich habe die Zahlen im Blick und treibe Verbesserungen voran. Ich analysiere die Leistung meiner Services, erstelle Reports zu KPIs und Risiken und leite daraus Optimierungspotenziale ab. Mit proaktiven Maßnahmen sorge ich für stabile Plattformen und effiziente Prozesse.

Description


Unsere Ausschreibung spricht mich sehr an, jedoch erfülle ich nicht ganz die 100 %? Kein Thema – die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam. Teamwork statt Hierar­chie­denken: Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hier­ar­chien gibt es bei uns nicht: Anstatt mir im Nacken zu sitzen, halten mir unsere Führungs­kräfte lieber den Rücken frei. Viel Frei­raum für eigene Ideen: Bei uns finde ich jede Menge Freiraum für selbst­ständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf meine Ideen – meinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr. Fort- & Weiter­bildung: Poten­zial­ent­faltung vom ersten Tag an: Dass ich meine Potenziale frei ent­falten kann, ist uns sehr wichtig – und das schon ab dem ersten Arbeits­tag. Ich profitiere nicht nur von einer umfas­senden Einarbeitung, sondern auch von auf mich zuge­schnittenen Weiter­bil­dungs­maß­nahmen. Gesund­heit bei enercity: Meine Gesund­heit liegt uns beson­ders am Herzen, deshalb sind unsere Ar­beits­plätze nach neusten ergo­nomi­schen Anfor­de­rungen gestaltet. Dazu ist der be­triebs­ärzt­liche Dienst bei Fragen zu Gesund­heits­themen und Präven­tion immer für mich da. Alles für meine Work-Life-Balance: Von flexiblen Arbeits­zeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinder­krippe und Unter­stützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit ich Privat­leben und Beruf best­möglich unter einen Hut bekomme. Attraktive Bezah­lung: Wir orien­tieren uns als Unter­neh­men häufig an der Start-up-Denke, aber nicht, wenn es um meine Ver­gütung geht. Neben einem attrak­tiven und sicheren Gehalt profitiere ich bei­spiels­weise von Sonder­zah­lungen oder be­trieb­licher Alters­vorsorge. Enercity Kinderkrippe: Jährlich ermöglichen wir zwölf Kindern von Mitarbeitenden einen Betreuungsplatz bei uns. Mit der Initiative „Haus der kleinen Forscher“ werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt. Beste Verkehrsanbindung: Gerne bezuschussen wir mein Ticket für die Verkehrsbetriebe Hannover. Auch für mein E-Auto gibt es jede Menge Lademöglichkeiten auf unserem Parkplatz. Jobs, die wirklich was verändern: Gemeinsam bewegen wir Hannover und leisten einen bedeutenden Beitrag für die Zukunft unserer Gesellschaft: Wir sorgen dafür, dass erneuerbare Energien unsere Welt lebenswerter machen. Mobiles Arbeiten: Wo es möglich ist, erleichtern wir mir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause – ich habe die Wahl! Unser betriebs­ärztlicher Dienst ist immer für mich da: Ich nehme an unserem Prä­ven­tions­programm oder unseren Gesund­heits­tagen teil, lasse mich vom Team des betriebs­ärzt­lichen Dienstes durch­checken oder kontaktiere unsere Expert:innen für sämtliche Gesund­heits­themen. Onboarding: Für den best­möglichen Start ins Arbeits­leben: Am ersten Arbeits­tag er­wartet mich ein aus­ge­statteter Arbeits­platz und ein Pate, der mich beim Ankommen unter­stützt. Mit meinem Team erfahre ich in der ersten Woche, was es mit unseren Net­working-Meetings auf sich hat. Enercity Gym und Betriebssport: Im enerGym kann ich Bewegung und Entspannung in meinen Arbeitstag integrieren. Falls ich weitere Sport­arten für meinen Ausgleich im Alltag suche, dann bin ich bei unserer Betriebs­sport­gemein­schaft genau richtig! Wir sind ausgezeichnet! Für uns steht an erster Stelle, dass alle Mitarbeiter:innen ihre Potenziale leben können. Dafür bieten wir ihnen ein Umfeld, das vielschichtige Möglichkeiten eröffnet. Netter Nebeneffekt: Wir erhalten Siegel, die uns das bestätigen.
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