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Informatiker:in / ITSM Prozessmanager:in Change- und Release Management

50.000 - 80.000 €
Spinnereistraße 1, Hannover
50.000 - 80.000 €
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Company Size
1k-5k
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Product
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Exp Level
Regular
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Job Type
Full-Time
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Language
German
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No

Requirements

Must:
Ich bringe ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie eine ITIL-Zertifizierung mit. Ergänzend habe ich bereits Erfahrung im Projektmanagement gesammelt und eine entsprechende Zertifizierung erhalten. Meine mehrjährige Expertise in ITSM- und ITIL-Prozessen zeichnet mich aus. Ich überzeugte mit konzeptionellem Denkvermögen und einer hohen Auffassungsgabe. Darüber hinaus bin ich in der Lage, Probleme effektiv zu lösen, wobei ich meine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit einsetze. Ich bin zuverlässig und zeige eine hohe Kunden- und Serviceorientierung. Außerdem besitze ich die Fähigkeit, meine Meinungen und Ideen überzeugend zu vertreten und erfolgreich umzusetzen.

Technologies

ITIL

Responsibilities

Als ITSM Prozessmanager:in steuere, überwache und optimiere ich eigenverantwortlich die konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management). Ich erstelle Konzepte der neuen oder optimierten Prozessausrichtung, um eine optimale technische Unterstützung zu gewährleisten und die Effizienz sowie Effektivität der Prozesse zu steigern. Zudem bin ich für das Projektmanagement verantwortlich, das die Leitung von Projekten, die Entwicklung von Konzepten sowie die Koordination und Umsetzung von Vorgaben umfasst. Das Erstellen und Auswerten von Berichten sowie Kennzahlen für das Management fällt in meinen Verantwortungsbereich. Außerdem übernehme ich die fachbereichsübergreifende Beratung der Key Performer in der IT sowie aller Unternehmensbereiche.

Description


Teamwork statt Hierarchiedenken: Bei uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hierarchien gibt es nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten unsere Führungskräfte dir den Rücken frei. Viel Freiraum für kreative Ideen: Bei uns findest du reichlich Raum für selbstständiges Arbeiten – wir freuen uns auf deine Ideen zur aktiven Mitgestaltung von Prozessen, Produkten und Lösungen. Fort- & Weiterbildung: Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen. Wir setzen uns für deine Gesundheit ein, gestalten unsere Arbeitsplätze ergonomisch und bieten Unterstützung für Fragen zu Gesundheitsthemen. Zudem fördern wir deine Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und mobilen Arbeitsmöglichkeiten. Wir orientieren uns an einer attraktiven Vergütung einschließlich Sonderzahlungen und betrieblicher Altersvorsorge. Am ersten Arbeitstag erwartet dich ein ausgestatteter Arbeitsplatz sowie ein Pate, der beim Ankommen unterstützt. In unserem enerGym kannst du Bewegung in deinen Arbeitstag integrieren, und wir bieten zahlreiche Sportmöglichkeiten. Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und unterstützen auch in der Kinderbetreuung durch unsere Kinderkrippe. Beste Verkehrsanbindungen und eine umweltfreundliche Unternehmenskultur runden unser Angebot ab. Gemeinsam bewegen wir Hannover und leisten einen bedeutenden Beitrag für die Zukunft unserer Gesellschaft durch erneuerbare Energien.
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