IT & Software Developer jobs in Germany
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1st Level Software Support (m/w/d) - Salzwedel
50.000 - 75.000 €
Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Goethestraße, Salzwedel
50.000 - 75.000 €
Requirements
Must:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrungen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Produkten (Microsoft Windows 10, 11 / Server 2016 / 2019 / 2022, Office 2016-2021, sowie Office 365)
- Wünschenswert: Erfahrung in der Einrichtung von Microsoft SQL Servers
- Wünschenswert: Kenntnisse in der Einrichtung von DocuWare
- Serviceorientierte Denkweise und Freude am direkten Kundenkontakt
- Wohlfühlen im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise praktische Erfahrung im Software-Support
- Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen und Seminaren an unseren anderen Standorten in Deutschland
- Stetige fachliche Weiterentwicklung
- Deutsch – Sprachniveau mind. B2
Responsibilities
- Ansprechpartner:in für technische Anwendungsfragen im Software Support
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung zu Anfragen rund um unsere Softwarelösungen
- Eigenständige Erarbeitung von Lösungsvorschlägen zur Nutzung unserer Softwaresysteme
- Nutzung der vorhandenen Wissensdatenbank und enge Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus Vertrieb, Softwareentwicklung und Produktmanagement
- Dokumentation von Kundenkontakten und Fehlermeldungen
- Erstellung von FAQs und Online-Tutorials für wiederkehrende Anliegen
Description
Gestalten Sie mit uns heute schon die Zukunft! Seit über 180 Jahren unterstützen wir Arbeitsprozesse mit innovativen Lösungen. Unsere Niederlassungen in mehr als 40 Ländern betreuen Kunden in über 180 Ländern und verzeichnen einen Jahresumsatz von 5,6 Milliarden Euro. Mit über 21.000 Kollegen und Kolleginnen weltweit setzen wir unsere Vision um. Wir bieten Sicherheit für die Zukunft in einem internationalen Unternehmen mit unbefristeter Festanstellung und betrieblicher Altersvorsorge. Genießen Sie eine sehr gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten. Profitieren Sie von umfassenden Weiterentwicklungen Ihrer Karriere durch strukturiertes Onboarding, Learning on the Job und internationale Karriereoptionen. Unser umfangreiches Corporate Benefits Programm fördert Nachhaltigkeit, Gesundheit und soziales Engagement und wir bieten einen zusätzlichen freien Tag für den Volunteer Day. Genießen Sie eine moderne Arbeitsumgebung mit performanter IT-Ausstattung, kostenlosen Getränken und gut angebundenen Bürogebäuden. Bei uns haben Sie kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für die Umsetzung eigener Ideen. Wachsen Sie mit uns und kommen Sie zu uns, um gemeinsam die Zukunft zu gestalten!
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 1553 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
BECKER + PARTNER Personalberatung und Managementberatung für den Mittelstand PartG., Synactive GmbH, apetito AG, FairConsult 24/7 GmbH, Deutsche UNESCO-Kommission e.V., Zazou Studio GmbH, EuroView. Ltd. among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is INFODAS as they are hiring for 63 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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