IT & Software Developer jobs in Germany
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service-Management
40.000 - 60.000 €
National Express Rail GmbH
Johannisstraße 60-64, Köln
40.000 - 60.000 €
Requirements
Must:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in IT, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich
- Mehrjährige Berufspraxis in vergleichbarer Position
- Fließende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Fundierte Kenntnisse im IT Service Management, idealerweise Erfahrung im ITIL Framework
- Verständnis von Netzwerkinfrastrukturen, Protokollen (z.B. TCP/IP), Routing und Switching
- Verständnis von Sicherheitsprotokollen, Verschlüsselungstechniken und Bedrohungserkennung wünschenswert
- Fähigkeit zur Durchführung von Tests und Qualitätssicherung
- Erfahrung im Risikomanagement von IT-Prozessen und Aufgaben
- Erfahrung in IT-Prozessdesign, -integration und Erstellung von Richtlinien
- Erfahrung in der Verhandlung von Service-Level-Agreements (SLA) und Sicherstellung der Einhaltung
- Erfahrung mit Projektmanagement, Changemanagement und Einhaltung von KPIs
Responsibilities
- Sicherstellung, dass die IT-Dienstleistungen den Erwartungen der Benutzer und Kunden entsprechen und deren Anforderungen erfüllen.
- Optimierung der Prozesse zur Bereitstellung von IT Services, um Ressourcen effizient zu nutzen und die Qualität der Dienstleistungen zu maximieren.
- Implementierung von Mechanismen zur kontinuierlichen Überwachung und Verbesserung der IT-Services und -Prozesse, um sich an veränderte Anforderungen anzupassen.
- Identifikation und Minimierung von Risiken im Zusammenhang mit IT-Services, um Ausfallzeiten und Sicherheitsvorfälle zu reduzieren.
- Schaffung von Transparenz über die bereitgestellten Dienstleistungen, deren Kosten und den Wert für das Unternehmen.
- Sicherstellung einer nahtlosen Integration zwischen verschiedenen IT-Prozessen (wie Incident Management, Change Management, Problem Management usw.), um eine ganzheitliche Sicht auf die Servicebereitstellung zu ermöglichen.
Description
Wir suchen schnellstmöglich für unseren Standort in Köln einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Management. Du profitierst von Arbeitsplatzsicherheit, einem unbefristeten Arbeitsvertrag, guten Karrieremöglichkeiten sowie modernen und sicheren Fahrzeugen in einem persönlichen Arbeitsumfeld.
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How many IT Specialist jobs are in Germany?
Currently, there are 1974 IT openings.
Is Germany a good place for IT Specialists?
Germany is one of the best countries to work as a IT Specialist. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Specialist jobs in Germany?
PTA GmbH, INFOMOTION GmbH, GermanTechJobs Talents, BECKER + PARTNER Personalberatung und Managementberatung für den Mittelstand PartG., Codefy GmbH, Zendar, Menlo79 GmbH among others, are currently hiring for IT roles in Germany.
The company with most openings is Workwise GmbH as they are hiring for 177 different IT Specialist jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Specialists.
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