IM IT SERVICE MANAGEMENT - ITIL TRAINING & REPORTING SPECIALIST*

Wir suchen Dich, wenn Du ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich hast. Erste Berufserfahrung im Bereich IT Service Management, idealerweise mit Fokus auf ITIL, ist ebenfalls erforderlich. Du solltest sicher im Umgang mit ITSM-Tools sein und Erfahrung in der Erstellung von Reports mitbringen. Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sind ebenso wichtig wie die Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach und verständlich zu vermitteln. Erfahrung in der Schulung oder im Training ist wünschenswert. Grundkenntnisse in Datenanalyse und Berichtserstellung sowie ein sicherer Umgang mit Excel und erste Erfahrungen mit Visualisierungstools sind hilfreich. Eine ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ebenfalls erforderlich. Niemand ist perfekt! Wenn Du die Anforderungen nicht zu 100 % erfüllst, aber dennoch Lust auf den Job hast, ist das kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team!