IT & Software Developer jobs in Germany
IT Supporter im Onsite Support (m/w/d)
60.000 - 80.000 €
CONET Solutions GmbH
Bundeskanzlerplatz 2, Bonn
60.000 - 80.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen
- Routinierter Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Client-Anwendungen, Videokonferenz-Systemen, Anwender- und Geräte-Management
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
- Professioneller Umgang mit Kunden und Kollegen
- Teamfähigkeit und fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Responsibilities
- 1st-Level-Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kundenkontakt für auftretende Problem- und Fragestellungen
- Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und Bewertung für eine erfolgreiche Fehlerbehebung
- Telefonische und kundenorientierte Beseitigung von Anwenderproblemen
- Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen
Description
Die CONET Solutions GmbH bietet unter dem Motto IT-Welten verbinden! innovative IT-Lösungen in den Bereichen Data Intelligence & KI, Digitalisierung, Cyber Security, Strategic IT Management und Software Engineering an. Wir suchen dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich Operational Services an einem unserer Standorte in Bonn oder Berlin. Wertschätzung heißt bei CONET, dass sich Einsatz auch in besonderen Arbeitgeberleistungen auszahlt, z. B. Jobrad, 30 Tage Urlaub und Freizeitausgleich, Weiterbildung und Zertifizierungen, Corporate Benefits, Urban Sports Club und betriebliche Altersvorsorge.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2314 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH, INFOMOTION GmbH, MetaFlow, GTK Kröger Steuerberater PartGmbB, Harris DACH, Vertec AG, Spot On You Consulting among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is Workwise GmbH as they are hiring for 154 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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