IT & Software Developer jobs in Germany
IT Service Manager (m/w/d)
CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
Mühlendamm 1, Kiel
Requirements
Must:
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ServiceNow, idealerweise im ITSM-Umfeld
- ITIL-Zertifizierung ("Foundation")
- Analytische Fähigkeiten und Prozessverständnis
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lösungsorientierung
- Freude an der Arbeit in einem multikulturellen Team
Responsibilities
- Beratung der IT-Fachbereiche hinsichtlich ITIL-Kern-Prozessen, z.B. Request, (Major) Incident, Problem, Change-Management
- Ist- & Soll-Analyse
- Regelmäßige Reviews implementierter ITSM-Prozesse
- Definition weiterer, umzusetzender ITIL-Prozesse
- Steuerung & Überwachung der externen Implementierungspartner im Rahmen der Umsetzung der neuen Prozesse
- Regelmäßige Bewertung der ITIL-Konformität der IT-Organisation
- Kommunikation von technischen Lösungen und Prozessen an nicht-technische Stakeholder
- Eigenverantwortlicher Roll-Out von ServiceNow in den Niederlassungen der Unternehmensgruppe
- Schulung / Vermittlung des ITIL-Gedankens innerhalb der IT-Organisation
Description
Wir sind die CITTI Unternehmensgruppe, ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland. Zu unserem Wachstum und Erfolg trägt unsere IT-Abteilung mit über 250 Personen entscheidend bei. Wir suchen für unsere Zentrale in Kiel in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen IT Service Manager (m/w/d).
Unser Angebot umfasst eine sichere Anstellung in einem Unternehmen mit internationaler Wachstumsstrategie, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Zudem bieten wir Kooperationen mit Fitnessstudios, Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und einen perfekten Zugang zu Verkehrsanbindungen sowie weitere attraktive Benefits.
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How many IT Specialist jobs are in Germany?
Currently, there are 1508 IT openings.
Is Germany a good place for IT Specialists?
Germany is one of the best countries to work as a IT Specialist. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Specialist jobs in Germany?
myneva Group GmbH, Rockstar Recruiting AG, ING Deutschland, INFOMOTION GmbH, Unikathe, NetKnights GmbH, Paragon Germany GmbH among others, are currently hiring for IT roles in Germany.
The company with most openings is enercity AG as they are hiring for 145 different IT Specialist jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Specialists.
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