IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
(Senior) 2nd / 3rd Level Supporter (m/w/d) - Kaufering
40.000 - 65.000 €
netgo group GmbH
Viktor-Frankl-Straße 8, Kaufering
40.000 - 65.000 €
Anforderungen
Muss:
Wir bei netgo suchen motivierte Kandidat*innen, die über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation verfügen. Du solltest fundiertes Wissen in den Bereichen Hardware und Software sowie grundlegendes Wissen im Bereich Netzwerk mitbringen. Praktische Erfahrung im IT-Umfeld ist ebenfalls erforderlich. Wir erwarten von dir, dass du strukturiert, selbstorganisiert und lösungsorientiert arbeitest. Ein freundliches, sicheres Auftreten und eine hohe Kundenorientierung sind uns wichtig. Du solltest kommunikativ sein und gerne im Team arbeiten. Lernbereitschaft und die Fähigkeit, dich rasch in neue Themen einzuarbeiten, runden dein Profil ab.
Verantwortlichkeiten
In deiner Rolle als Supporter (m/w/d) mit dem Fokus auf den 2nd & 3rd Level Support bist du für die Annahme von Störungen, Anforderungen und Anfragen zu der eingesetzten Hard- und Software unserer Kund*innen zuständig. Du qualifizierst die Anfragen, überführst diese in unser Ticketsystem und führst eigenständig Ad-hoc-Lösungen durch. Bei Bedarf initiierst du Workarounds und optimierst bzw. aktualisierst die Wissensdatenbank. Zusätzlich übernimmst du die Kommunikation zu unseren Kunden per Telefon und E-Mail und leitest für dich nicht lösbare Aufgaben an die entsprechenden Fachabteilungen weiter. Deine Aufgaben umfassen den direkten Austausch mit unseren Kunden, die Installation und Konfiguration von IT-Systemen, die Unterstützung bei der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung sowie Wartungsaufgaben. Zudem erstellst und pflegst du technische Dokumentationen.
Beschreibung
Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit: Vielfalt ist für uns kein Add-on, sondern Teil unserer Identität. Nähe schafft Vertrauen. Wir übernehmen Verantwortung und packen an. Weil wir lieben, was wir tun und immer up-to-date bleiben. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander. Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Möchtest du nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. Sei Teil von netgo – denn unser Herz brennt für IT & Software!
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2333 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
Spot On You Consulting, Boot1 GmbH, FJD Information Technologies AG, GermanTechJobs Talents, TARGO Technology GmbH, perinova IT-Management GmbH, BECKER + PARTNER Personalberatung und Managementberatung für den Mittelstand PartG. und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 147 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
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