IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
(Senior) 2nd / 3rd Level Supporter (m/w/d) - Herxheim am Berg
40.000 - 65.000 €
netgo group GmbH
Gartenstraße, Herxheim am Berg
40.000 - 65.000 €
Anforderungen
Muss:
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifizierung. Du bringst fundiertes Wissen in den Bereichen Hardware und Software sowie grundlegendes Wissen im Bereich Netzwerk mit. Praktische Erfahrung im IT-Umfeld hast du bereits gesammelt. Du arbeitest strukturiert, selbstorganisiert und lösungsorientiert. Ein freundliches, sicheres Auftreten und eine hohe Kundenorientierung zeichnen dich aus. Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team. Zudem zeigst du dich lernbereit und arbeitest dich schnell in neue Themen ein.
Verantwortlichkeiten
Du bist im direkten Austausch mit unseren Kunden und verantwortlich für die Installation und Konfiguration von IT-Systemen. Außerdem unterstützt du die Fehleranalyse und Störungsbeseitigung und übernimmst Wartungsaufgaben. Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentationen. Als Supporter mit dem Fokus auf den 2nd & 3rd Level Support nimmst du Störungen, Anforderungen und Anfragen zu der eingesetzten Hard- und Software unserer Kunden entgegen. Du qualifizierst die Anfragen, überführst sie in das Ticketsystem, führst eigenständig Ad-hoc-Lösungen durch, initiierst Workarounds und optimierst sowie aktualisierst die Wissensdatenbank. Zudem kümmerst du dich um die Kommunikation mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail und leitest nicht lösbare Aufgaben an die entsprechenden Fachabteilungen weiter.
Beschreibung
Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit. Vielfalt ist kein Add-on, sondern Teil unserer Identität. Nähe schafft Vertrauen, und wir übernehmen Verantwortung und packen an. Wir lieben, was wir tun, und bleiben stets up-to-date. Gemeinsam wachsen wir, entwickeln uns weiter und lernen voneinander. Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern – nicht kontrollieren. Wenn du nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 1990 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH, GTK Kröger Steuerberater PartGmbB, MetaFlow, INFOMOTION GmbH, Harris DACH, Vertec AG, Spot On You Consulting und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 208 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 208 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.