IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT Systemkaufmann im Service Management (m/w/d) - Hamburg
40.000 - 65.000 €
netgo group GmbH
Alter Wandrahm 15-16, Hamburg
40.000 - 65.000 €
Anforderungen
Muss:
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- Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, idealerweise untermauert durch eine ITIL-Zertifizierung (Foundation oder höher).
- Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Services, bevorzugt in Managed-Services- oder Outsourcing-Umgebungen.
- Sicherer Umgang mit Service-Management-Tools sowie gängigen Reporting-Werkzeugen.
- Vorteilhaft sind Kenntnisse in Change-, Incident- und Problem-Management.
- Fähigkeit, komplexe technische und organisatorische Zusammenhänge schnell zu erfassen und klar verständlich aufzubereiten.
- Souveränität im Umgang mit Eskalationen, Konflikten und Prioritäten.
- Routine in der Erstellung und Präsentation von Service-Reports, KPIs und Business Reviews.
- Erfahrung in der Identifikation von Service-Optimierungs- und Wachstumspotenzialen.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Auftreten auf Entscheider- und Managementebene.
- Starke Kommunikations- und Verhandlungskompetenz.
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Verantwortlichkeiten
- Ganzheitliche Betreuung unserer Outsourcing-Kunden, inklusive regelmäßiger Service-Reviews, Performance-Analysen und strategischer Weiterentwicklung der Kundenbeziehung.
- Schnittstellenmanagement zwischen Kunde und Delivery: Moderation, Priorisierung und transparente Kommunikation bei technischen, organisatorischen und vertraglichen Themen.
- Steuerung der Service-Governance mit Fokus auf SLA-/SLO-Erfüllung, professionelles Eskalationsmanagement und Koordination qualitätssteigernder Maßnahmen.
- Verantwortung für das operative und strategische Kundenmanagement sowie den Aufbau einer vertrauensvollen, partnerschaftlichen Beziehung auf Entscheiderebene.
- Proaktives Servicewachstum durch Identifikation von Optimierungs- und Erweiterungspotenzialen im Kundenumfeld.
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Presales zur Entwicklung neuer Serviceangebote.
- Sicherstellen von Transparenz und aussagekräftigem Reporting, inklusive Erstellung und Präsentation servicebezogener Berichte, Business Reviews und klarer Handlungsempfehlungen für interne und externe Stakeholder.
- Kontinuierliche Verbesserung durch Erkennen struktureller Problemfelder und Initiierung geeigneter Maßnahmen.
- Steuerung von Changes und größeren Servicethemen in Zusammenarbeit mit Delivery, Projektmanagement und externen Partnern.
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Beschreibung
Wir bei netgo sind einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands mit über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten. Wenn du Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen legst, dann bist du bei uns genau richtig! Wir glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament unserer täglichen Arbeit: Vielfalt, Nähe, Verantwortungsbewusstsein, Herz für Technik und gemeinsames Wachstum. Unsere Prinzipien geben Orientierung und sollen empowern – nicht kontrollieren. Wenn du nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten möchtest, dann bist du bei uns richtig. Wir brennen für IT und Software!
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für System Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele System Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2164 System Stellen. Siehe auch: Linux Stellenangebote, Windows Stellenangebote, Network Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für System Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als System Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für System Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
OM PropTech GmbH, Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH, Purpose Green, GTK Kröger Steuerberater PartGmbB, creatision, Synactive GmbH, Harris DACH und andere stellen derzeit für System Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 229 verschiedene System Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute System Ingenieure zu finden.
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