IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT-Service-Management Specialist (m/w/d)
40.000 - 65.000 €
netgo group GmbH
Alter Wandrahm 15-16, Hamburg
40.000 - 65.000 €
Anforderungen
Muss:
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- Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, idealerweise untermauert durch eine ITIL-Zertifizierung (Foundation oder höher).
- Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Services, bevorzugt in Managed-Services- oder Outsourcing-Umgebungen.
- Sicherer Umgang mit Service-Management-Tools sowie gängigen Reporting-Werkzeugen.
- Vorteilhaft sind Kenntnisse in Change-, Incident- und Problem-Management.
- Fähigkeit, komplexe technische und organisatorische Zusammenhänge schnell zu erfassen und klar verständlich aufzubereiten.
- Souveränität im Umgang mit Eskalationen, Konflikten und Prioritäten.
- Routine in der Erstellung und Präsentation von Service-Reports, KPIs und Business Reviews.
- Erfahrung in der Identifikation von Service-Optimierungs- und Wachstumspotenzialen.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Auftreten auf Entscheider- und Managementebene.
- Starke Kommunikations- und Verhandlungskompetenz.
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Verantwortlichkeiten
- Ganzheitliche Betreuung unserer Outsourcing-Kunden, inklusive regelmäßiger Service-Reviews, Performance-Analysen und strategischer Weiterentwicklung der Kundenbeziehung.
- Schnittstellenmanagement zwischen Kunde und Delivery: Moderation, Priorisierung und transparente Kommunikation bei technischen, organisatorischen und vertraglichen Themen.
- Steuerung der Service-Governance mit Fokus auf SLA-/SLO-Erfüllung, professionelles Eskalationsmanagement und Koordination qualitätssteigernder Maßnahmen.
- Verantwortung für das operative und strategische Kundenmanagement sowie den Aufbau einer vertrauensvollen, partnerschaftlichen Beziehung auf Entscheiderebene.
- Proaktives Servicewachstum durch Identifikation von Optimierungs- und Erweiterungspotenzialen im Kundenumfeld und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Presales zur Entwicklung neuer Serviceangebote.
- Sicherstellen von Transparenz und aussagekräftigem Reporting, inklusive Erstellung und Präsentation servicebezogener Berichte, Business Reviews und klarer Handlungsempfehlungen für interne und externe Stakeholder.
- Kontinuierliche Verbesserung durch Erkennen struktureller Problemfelder, Initiierung geeigneter Maßnahmen und aktive Mitgestaltung der Service-Management-Prozesse.
- Steuerung von Changes und größeren Servicethemen in Zusammenarbeit mit Delivery, Projektmanagement und externen Partnern.
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Beschreibung
Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit: Unsere Vielfalt. Unsere Stärke! Du bist willkommen, wie du bist. Nah dran! Nähe schafft Vertrauen. Machen! Wir übernehmen Verantwortung und packen an. Tech mit Herz! Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben. Zusammen wachsen! Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander. Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern – nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig. bepartofnetgo – denn unser Herz brennt für IT & Software!
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für JavaScript Entwickler Gehälter in Deutschland.
Wie viele JavaScript Entwickler Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2157 JavaScript Stellen. Siehe auch: React Stellenangebote, Angular Stellenangebote, Vue Stellenangebote, TypeScript Stellenangebote, NodeJS Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für JavaScript Entwickler?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als JavaScript Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für JavaScript Entwickler Stellenangebote in Deutschland ein?
OM PropTech GmbH, Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH, Purpose Green, GTK Kröger Steuerberater PartGmbB, creatision, Synactive GmbH, Harris DACH und andere stellen derzeit für JavaScript Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 223 verschiedene JavaScript Entwickler Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute JavaScript Entwickler zu finden.
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