2269 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT-Service Desk Agent (m/w/d) für internationalen Kunden - Munich
20.000 - 32.500 €
netgo group GmbH
Luise-Ullrich-Straße 20, München
20.000 - 32.500 €
Anforderungen
Muss:
- IT-Grundverständnis: gutes Basiswissen zur IT-Servicebereitstellung und Kenntnisse der Abläufe im Service Desk
- Prozessorientierung: Steuerung und Überwachung von Tickets gemäß vereinbarten Service Levels
- Technisches Know-how: Erste Kenntnisse in IT-Support, IT-Service-Management-Tools, Microsoft Client- und Serverumfeld, IT-Infrastrukturen und Netzwerken
- Kommunikationsstärke: ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Niederländisch auf C1-Niveau, Englisch auf B2-Niveau
- Teamgeist und Lernbereitschaft: Austausch mit Kollegen, schnelle Einarbeitung in neue Aufgaben und Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung
Verantwortlichkeiten
- Kundenanfragen meistern: erste Anlaufstelle für unsere Kunden – telefonisch, per E-Mail oder über andere Kanäle
- Fehler aufspüren und lösen: durch gezielte Analyse und Remote-Zugriff technische Störungen finden und beheben
- Den Überblick behalten: Priorisierung und Dokumentation von Störungen und Anfragen in unserem Ticketsystem
- Lösungsorientierte Kommunikation: Überwachung der zugewiesenen Tickets, Eskalation dringender Probleme und Sicherstellung der Kundenanforderungen
- Proaktive Zusammenarbeit: Prüfung technischer Abhängigkeiten in Abstimmung mit dem Service Manager und Fachabteilungen
- Wissen teilen: Sicherstellung des Zugangs zu wertvollem Know-how durch technische Dokumentationen und Einträge in die Knowledge Base
- Kundenzufriedenheit im Fokus: Sammeln und Teilen von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Services
Beschreibung
Wir bei netgo sind einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands mit über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen. Unsere Tätigkeit für den Kunden erfolgt zu 100% remote, mit der Flexibilität, entweder an einem unserer netgo Standorte oder von zuhause aus zu arbeiten. Wir setzen auf echtes Teamwork, Offenheit und kontinuierliche Weiterentwicklung, während unsere Werte der Vielfalt, Nähe, Verantwortungsübernahme, technische Exzellenz und gemeinsames Wachsen die Grundlage unserer Kultur bilden.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für JavaScript Entwickler Gehälter in Deutschland.
Wie viele JavaScript Entwickler Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2269 JavaScript Stellen. Siehe auch: React Stellenangebote, Angular Stellenangebote, Vue Stellenangebote, TypeScript Stellenangebote, NodeJS Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für JavaScript Entwickler?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als JavaScript Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für JavaScript Entwickler Stellenangebote in Deutschland ein?
Alphawave GmbH, S1Seven GmbH, OnlineDoctor AG, TARGO Technology GmbH, Berner Fachhochschule BFH, INFOMOTION GmbH, OM PropTech GmbH und andere stellen derzeit für JavaScript Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 371 verschiedene JavaScript Entwickler Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute JavaScript Entwickler zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 371 verschiedene JavaScript Entwickler Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute JavaScript Entwickler zu finden.