2405 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT-Service Desk Agent (m/w/d) für internationalen Kunden - Frankfurt am Main
20.000 - 32.500 €
netgo group GmbH
Lyoner Straße 20, Frankfurt am Main
20.000 - 32.500 €
Anforderungen
Muss:
- IT-Grundverständnis: Gutes Basiswissen zur IT-Servicebereitstellung und mit den Abläufen im Service Desk vertraut.
- Prozessorientierung: Sicheres Steuern und Überwachen von Tickets anhand der vereinbarten Service Levels.
- Technisches Know-how: Erste Kenntnisse in IT-Support, IT-Service-Management-Tools, Microsoft Client- und Serverumfeld, IT-Infrastrukturen und Netzwerken.
- Kommunikationsstärke: Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise.
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Niederländisch auf C1 Niveau, Englisch auf B2 Niveau.
- Teamgeist und Lernbereitschaft: Regelmäßiger Austausch mit Kollegen, schnelle Einarbeitung in neue Aufgaben und Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung.
Verantwortlichkeiten
- Kundenanfragen meistern: Erste Anlaufstelle für unsere Kunden – ob telefonisch, per E-Mail oder über andere Kanäle.
- Fehler aufspüren und lösen: Gezielte Analyse und Remote-Zugriff zur Behebung technischer Störungen.
- Den Überblick behalten: Priorisieren und Dokumentieren von Störungen und Anfragen in unserem Ticketsystem mit Beachtung der SLA-Vorgaben.
- Lösungsorientierte Kommunikation: Überwachen der zugewiesenen Tickets, Eskalation dringender Probleme.
- Proaktive Zusammenarbeit: Prüfung technischer Abhängigkeiten in enger Abstimmung mit dem Service Manager und Fachabteilungen.
- Wissen teilen: Technische Dokumentationen und Einträge in die Knowledge Base verwalten.
- Kundenzufriedenheit im Fokus: Sammeln und Teilen von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Services.
Beschreibung
Wir bei netgo, einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands mit über 1.500 Mitarbeitern, bieten dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und innovativen Teams zu werden. Du wirst in einem modernen und familienfreundlichen Umfeld arbeiten, das dir 100% Remote-Arbeit ermöglicht und dir die Flexibilität bietet, deinen Arbeitsalltag nach deinen Bedürfnissen zu gestalten. Wir glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung, und bieten dir zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub pro Jahr, Möglichkeiten zur Weiterbildung, Gesundheitsprogramme und ein attraktives Arbeitsklima. Werde Teil unserer Unternehmensphilosophie – wir brennen für IT & Software!
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für JavaScript Entwickler Gehälter in Deutschland.
Wie viele JavaScript Entwickler Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2405 JavaScript Stellen. Siehe auch: React Stellenangebote, Angular Stellenangebote, Vue Stellenangebote, TypeScript Stellenangebote, NodeJS Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für JavaScript Entwickler?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als JavaScript Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für JavaScript Entwickler Stellenangebote in Deutschland ein?
Alphawave GmbH, S1Seven GmbH, OnlineDoctor AG, TARGO Technology GmbH, Berner Fachhochschule BFH, INFOMOTION GmbH, OM PropTech GmbH und andere stellen derzeit für JavaScript Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 375 verschiedene JavaScript Entwickler Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute JavaScript Entwickler zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 375 verschiedene JavaScript Entwickler Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute JavaScript Entwickler zu finden.