IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT Demand Manager für Kundenanforderungen (m/w/d) - Frankfurt am Main
40.000 - 65.000 €
netgo group GmbH
Lyoner Straße 20, Frankfurt am Main
40.000 - 65.000 €
Anforderungen
Muss:
Wir suchen eine Person mit Erfahrung im IT-Service- oder Delivery-Umfeld, idealerweise in Managed-Services-Strukturen. Die Kenntnisse über Servicekataloge, Standardservices und modulare Leistungsmodelle sind wichtig. Vertrautheit mit ITIL-Prozessen wie Request Fulfilment, Service Catalogue Management sowie Change- und Demand Management wird vorausgesetzt. Du solltest in der Lage sein, Kundenbedarfe fachlich und technisch zu analysieren, zu klassifizieren und in standardisierte Services zu übersetzen. Ein sicherer Umgang mit CRM-Tools (idealerweise Salesforce) zur Erfassung und Qualifizierung von Opportunities ist erforderlich. Auch ein grundlegendes technisches Verständnis in Bereichen wie Infrastruktur, Cloud, Workplace, Security und Netzwerk ist wichtig.
Verantwortlichkeiten
Als Demand Manager (m/w) bist du verantwortlich dafür, neue Kundenanforderungen außerhalb des bestehenden Managed-Services-Scopes strukturiert zu erfassen, zu bewerten und zu steuern. Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Delivery, Portfolio und Vertrieb. Zu deinen Aufgaben gehören das Erfassen, Analysieren und Qualifizieren neuer Kundenanforderungen, das Prüfen der Standardkonformität sowie das Identifizieren von Abweichungen und deren Auswirkungen. Du qualifizierst die Demands und übergibst sie als Opportunities an den Vertrieb. Enge Abstimmung mit Delivery, Portfolio und Presales zur Bewertung von Aufwand, Machbarkeit und Service-Fit gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich. Zudem bist du für die transparente Dokumentation und kontinuierliche Nachverfolgung aller Demands im gesamten Prozessverlauf verantwortlich. Du unterstützt die Weiterentwicklung und Pflege des modularen Servicekatalogs und erkennst potenzielle Service- oder Optimierungschancen im Kundenumfeld frühzeitig. Du stellst einen reibungslosen Übergabeprozess zwischen Demand Management und Vertrieb/Presales sicher und trägst zur Strukturierung, Standardisierung und kontinuierlichen Verbesserung des Demand-Prozesses bei.
Beschreibung
Bei netgo erwarten dich ein moderner Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen. Wir bieten dir eine flexible Arbeitszeiteinteilung, 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie die Möglichkeit, bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten. Außerdem unterstützen wir deine Fitness mit einem subventionierten Training bei Urban Sports Club oder EGYM-Wellpass und bieten regelmäßige Gesundheitsprogramme an. Du erhältst Weiterbildungsangebote und Zertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben; Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter sind möglich. Zudem gibt es exklusive JobRad-Angebote, Zuschüsse zur Altersvorsorge und Rabatte bei über 1.500 Anbietern, sowie Zuschüsse zur Kinderbetreuung. Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament unserer täglichen Arbeit: Vielfalt, Nähe, Verantwortung, Leidenschaft für Technologie und gemeinsames Wachsen. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Stimmt etwas mit diesem Job nicht? Sag es uns im Chat 💬 rechts ➡️
Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Manager Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Manager Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2019 Manager Stellen. Siehe auch: CTO Stellenangebote, ERP Stellenangebote, Architect Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Managers?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Manager zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Manager Stellenangebote in Deutschland ein?
OM PropTech GmbH, Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH, Purpose Green, GTK Kröger Steuerberater PartGmbB, creatision, Synactive GmbH, Harris DACH und andere stellen derzeit für Manager Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 198 verschiedene IT Manager Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Managers zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 198 verschiedene IT Manager Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Managers zu finden.