IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
Demand Manager / IT Service Manager (m/w/d) - Köln
40.000 - 65.000 €
netgo group GmbH
Leibnizstraße 49, Köln
40.000 - 65.000 €
Anforderungen
Muss:
- Erfahrung im IT-Service- oder Delivery-Umfeld, idealerweise in Managed-Services-Strukturen.
- Kenntnisse über Servicekataloge, Standardservices und modulare Leistungsmodelle.
- Vertrautheit mit ITIL-Prozessen wie Request Fulfilment, Service Catalogue Management, Change und Demand Management.
- Fähigkeit, Kundenbedarfe fachlich und technisch zu analysieren, zu klassifizieren und in standardisierte Services zu übersetzen.
- Sicherer Umgang mit CRM-Tools (idealerweise Salesforce) zur Erfassung und Qualifizierung von Opportunities.
- Grundlegendes technisches Verständnis (z. B. Infrastruktur, Cloud, Workplace, Security, Netzwerk).
Verantwortlichkeiten
- Erfassen, Analysieren und Qualifizieren neuer Kundenanforderungen auf Basis des bestehenden Servicekatalogs.
- Prüfen der Standardkonformität sowie Identifizieren von Abweichungen und deren Auswirkungen.
- Qualifizieren der Demands und Übergabe als Opportunities an den Vertrieb.
- Enge Abstimmung mit Delivery, Portfolio und Presales zur Bewertung von Aufwand, Machbarkeit und Service-Fit.
- Transparente Dokumentation und kontinuierliche Nachverfolgung aller Demands im gesamten Prozessverlauf.
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Pflege des modularen Servicekatalogs durch praxisnahes Kundenfeedback.
- Früherkennen potenzieller Service- oder Optimierungschancen im Kundenumfeld.
- Sicherstellen eines reibungslosen Übergabeprozesses zwischen Demand Management und Vertrieb/Presales.
- Beitrag zur Strukturierung, Standardisierung und kontinuierlichen Verbesserung des Demand-Prozesses.
Beschreibung
Wir sind die netgo group, einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands, und wir freuen uns darauf, dich als neues Teammitglied willkommen zu heißen. Bei uns erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen. Du kannst von uns Work-Life-Balance und Flexibilität erwarten: plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit und genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr. Arbeiten aus dem EU-Ausland ist für bis zu 3 Monate im Jahr möglich. Wir bieten subventioniertes Training, regelmäßige Gesundheitsprogramme sowie Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen. Wir glauben an Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Prinzipien stehen für Vertrauen, Verantwortung und gemeinsame Entwicklung. Wenn du nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig!
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Manager Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Manager Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2009 Manager Stellen. Siehe auch: CTO Stellenangebote, ERP Stellenangebote, Architect Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Managers?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Manager zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Manager Stellenangebote in Deutschland ein?
OM PropTech GmbH, Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH, Purpose Green, GTK Kröger Steuerberater PartGmbB, creatision, Synactive GmbH, Harris DACH und andere stellen derzeit für Manager Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 191 verschiedene IT Manager Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Managers zu finden.
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