Senior IT-Administrator M/F/X

- Du verantwortest den stabilen, sicheren und zukunftsfähigen Betrieb unserer IT-Infrastruktur und stellst einen reibungslosen IT-Alltag sicher - Du analysierst, priorisierst und bearbeitest eingehende Störungen im Hard- und Softwareumfeld im 1st- und 2nd-Level-Service-Desk – auch per Remote-Zugriff - Bei komplexeren Fragestellungen gehst Du Ursachen strukturiert auf den Grund und entwickelst nachhaltige Lösungen - Du bist zentrale Ansprechperson für Kolleginnen und Kollegen an unseren Standorten sowie in der Hauptverwaltung und unterstützt sie im Umgang mit IT-Anwendungen - Dabei berätst Du nicht nur lösungsorientiert, sondern vermittelst IT-Zusammenhänge verständlich und praxisnah - Deine Lösungswege und Best Practices dokumentierst Du nachvollziehbar in unserer Knowledge Base und trägst so aktiv zum Wissensaustausch im Team bei - Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Weiterentwicklung von Software-Komponenten sowie die Bereitstellung, Einrichtung und Betreuung unserer IT-Endgeräte über den gesamten Lifecycle hinweg - Mit Deinem Fachwissen identifizierst Du Optimierungspotenziale in unseren Support- und Betriebsprozessen und wirkst aktiv an deren Weiterentwicklung mit - Mithilfe moderner Monitoring-Tools behältst Du unsere Systeme im Blick, erkennst potenzielle Störungen frühzeitig und leitest geeignete Maßnahmen ein - Je nach Erfahrung und Interesse bringst Du Dich in IT-Projekte ein und übernimmst dabei fachliche Verantwortung oder eine steuernde Rolle