3379 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT-Administrator Helpdesk / Clientservice - 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
58.000 - 82.000 €
ita vero GmbH
Im Rosengarten 2, Bad Vilbel
58.000 - 82.000 €
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
- Auch Berufseinsteigern bieten wir eine Chance
- Praktische Erfahrungen in der technischen und telefonischen Kundenbetreuung, sowie im Umgang mit einem Ticketsystem
- Erfahrung mit Hardware (Notebook, Rechner, Drucker, sowie zugehöriger Komponenten)
- Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Betriebssysteme und Office Anwendungen, sowie in Client-Technologien
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zum Schichtdienst von Montag bis Freitag (Früh ab 7.00 Uhr oder Spät bis 18.00 Uhr)
- Führerschein Klasse B
Verantwortlichkeiten
- Technischer 1st- und 2nd Level Support
- Telefonsupport (SPoC)
- Pflege, Steuerung und Bearbeitung von Kundentickets
- Koordination von Techniker- und Supporteinsätzen Remote- und Vor-Ort-Support für die Fachbereiche der Kunden
- Unterstützung bei Kundenprojekten
- Durchführung von SOPs (Standard Operation Procedure)
- Installation, Konfiguration und Rollout von Hardware
- Monitoring der Infrastruktur
- Überwachung der Datensicherungen
- Unterstützung des Team Infrastrukturservice
- Behebung von Anwenderproblemen per Telefon und Fernwartung
- Sicherstellung der Umsetzung von geplanten und vereinbarten Maßnahmen
- Durchführung von Standortbesuchen
Beschreibung
Die ita vero GmbH ist ein herstellerunabhängiges Unternehmen für innovative Software-Lösungen mit Hauptsitz in Bad Vilbel. Unser Unternehmen gehört zur HassiaGruppe und bietet als Full-Service-Dienstleister alle Bereiche der Informations- und Kommunikationstechnologie an. Wir bieten Ihnen ein dynamisches Umfeld mit Eigenverantwortung im Helpdesk-Umfeld, modernster technischer Infrastruktur und einem Team, das Kreativität, Teamarbeit, Kommunikation, Verantwortungsübernahme und kritisches Engagement schätzt. Wir legen Wert auf Lernbereitschaft und Motivation. Zu unseren Benefits zählen Weiterbildungsmöglichkeiten, mobiles Arbeiten, vermögenswirksame Leistungen, Nutzung des firmeninternen Fitnessstudios inklusive Saunabereich, Team-Events, Job-Rad und Haustrunk.
Stimmt etwas mit diesem Job nicht? Sag es uns im Chat 💬 rechts ➡️
Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 3379 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
Foodforecast Technologies GmbH, HomeServe Gruppe Deutschland, zeroG, EVEX Deutschland GmbH, control-f, CARDIS Reynolds GmbH, FoodTracks und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das für 229 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das für 229 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.