2628 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT-Support Techniker (m/w/d) – Frankfurt am Main
36.000 - 44.000 €
everience Germany GmbH
Berliner Allee 58, Frankfurt am Main
36.000 - 44.000 €
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Knowledge Management
- Kenntnisse in Windows Client/Server, Printservern, TK-Anlagen und Netzwerktechnik
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise Helpline)
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit und ein souveränes Auftreten
- Wünschenswert: ITIL-Zertifizierung (v3 oder v4)
Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Tickets via Telefon, E-Mail oder Serviceportal
- Installation, Reparatur und Konfiguration von Hardware und Software
- Unterstützung bei Rollouts sowie Durchführung von Datenübernahmen (PCs, Drucker etc.)
- Analyse von Störungen anhand vorhandener Dokumentationen
- Priorisierung und Klassifizierung von Incidents
- Enge Zusammenarbeit mit 2nd- und 3rd-Level-Teams
- Kompetente, freundliche Betreuung der Anwender vor Ort
- Unterstützung bei der Dokumentation und Weiterentwicklung von ITIL-basierten Prozessen
- Übernahme von Sonderaufgaben wie Knowledge oder Incident Management
- Detaillierte Dokumentation im Ticketsystem
- Remote-Support, z. B. über TeamViewer
Beschreibung
Wir sind everience, ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen mit der Mission, digitale Technologien einfach nutzbar zu machen, damit Unternehmen produktiver und wettbewerbsfähiger werden. Wir bieten End-to-End-IT-Services – von Beratung über Integration bis hin zum Anwendersupport. Bei uns erwartet Sie eine Teamkultur mit offener Kommunikation, regelmäßigen Schulungen und modernen Arbeitsplätzen. Wir fördern Inklusion und legen Wert auf Nachhaltigkeit. Unser Arbeitsort ist vor Ort in Frankfurt am Main.
Stimmt etwas mit diesem Job nicht? Sag es uns im Chat 💬 rechts ➡️
Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2628 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
Vossloh AG, Wassergewinnung Essen GmbH, NetKnights GmbH, Spaceteams GmbH, Senacor Technologies AG, control-f, FERENDIN Engineering GmbH und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das für 146 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das für 146 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.