2312 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
Customer Support Agent (m/w/d)
40.000 - 60.000 €
es2000 Errichter Software GmbH
Otto-Vesper-Straße 6, Osnabrück
40.000 - 60.000 €
Anforderungen
Muss:
- Erste Erfahrung im Customer Support / Helpdesk / IT-Support oder vergleichbar; alternativ: abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau)
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Freude daran, Kunden schnell und pragmatisch zu helfen
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamplayer-Mentalität mit hoher Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit ERP-Systemen, Ticketsystemen oder technischem Support
Verantwortlichkeiten
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere ERP-Lösungen (Telefon & E-Mail)
- Entgegennahme, Analyse und Priorisierung von Support-Anfragen
- Unterstützung bei typischen Anwendungsfragen und einfachen technischen Themen
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit Consultants und technischen Teams zur Sicherstellung schneller Lösungen
- Aktiver Beitrag zur Verbesserung unserer Support-Prozesse und Wissensdatenbank
Beschreibung
Wir bei der Craftview Gruppe sind ein innovatives Unternehmen, das moderne Softwarelösungen entwickelt, um unseren Kunden erstklassige, professionelle Tools bereitzustellen. Unser Standort ist in Osnabrück, wo wir eine supportive und teamorientierte Unternehmenskultur leben. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, Home-Office-Optionen und zahlreiche Weiterbildungsangebote. Unser Team zeichnet sich durch eine hohe Vielfalt an Erfahrungen und Qualifikationen aus, was uns als Unternehmen stärkt. Wir freuen uns darauf, deine Stärken als Customer Support Agent – ERP Software in unserem dynamischen Umfeld willkommen zu heißen.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2312 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
Neptune IT, Data-Warehouse GmbH, Nordcloud, an IBM company, Kommunaler Versorgungsverband Baden-Württemberg, GermanTechJobs Talents, Rockstar Recruiting AG, Business Systems Integration AG und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 107 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 107 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.